Sección I - Administración Local. Ayuntamientos. Ayuntamiento de Zorita. (BOP-2021-3340)
BOP-2021-3340 Aprobacion definitiva Ordenanza Servicio Ayuda a domicilio.
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MODELO DE ORDENANZA MUNICIPAL REGULADORA
DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO
Ayuntamiento de Zorita Pág. 10 de 22
— Miembros de grupos familiares desestructurados o con problemas derivados
de padecimientos de enfermedades físicas o psíquicas.
ARTÍCULO 8. Derechos y obligaciones de los beneficiarios.
1. DERECHOS. Los usuarios de las prestaciones tendrán derecho a:
a) Recibir la información que afecte a las condiciones y contenido de las
prestaciones.
b) Recibir las prestaciones adecuadamente, con las condiciones, el contenido y
la duración que en cada caso se determine.
c) Recibir orientación respecto de recursos alternativos que resultasen
necesarios a su situación.
d) Recibir información de las modificaciones que pudieran producirse en el
régimen de la prestación.
e) Ejercer el derecho de queja conforme a las disposiciones vigentes.
2. OBLIGACIONES. Asimismo, los usuarios tendrán las siguientes
obligaciones:
a) Adoptar una actitud colaboradora y mantener un trato correcto en el
desarrollo de la prestación.
b) Aportar cuanta información sea requerida en orden a la valoración de las
circunstancias personales, familiares y sociales que determinen la necesidad de la
prestación.
c) Informar al Ayuntamiento de Zorita de cualquier cambio que se produzca en
su situación personal, familiar, social y económica que pudiera dar lugar a la
modificación, suspensión o extinción de la prestación del servicio.
ARTÍCULO 9. Catálogo de servicios.
1. El Servicio Público de ayuda a domicilio consistirá en la prestación de las
siguientes tareas y/o servicios:
a) Prestaciones básicas de carácter personal y doméstico:
CVE:
BOP-2021-3340
Verificable
en:
http://bop.dip-caceres.es
Jueves, 8 de julio de 2021
N.º 0128
Pág. 14569
DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO
Ayuntamiento de Zorita Pág. 10 de 22
— Miembros de grupos familiares desestructurados o con problemas derivados
de padecimientos de enfermedades físicas o psíquicas.
ARTÍCULO 8. Derechos y obligaciones de los beneficiarios.
1. DERECHOS. Los usuarios de las prestaciones tendrán derecho a:
a) Recibir la información que afecte a las condiciones y contenido de las
prestaciones.
b) Recibir las prestaciones adecuadamente, con las condiciones, el contenido y
la duración que en cada caso se determine.
c) Recibir orientación respecto de recursos alternativos que resultasen
necesarios a su situación.
d) Recibir información de las modificaciones que pudieran producirse en el
régimen de la prestación.
e) Ejercer el derecho de queja conforme a las disposiciones vigentes.
2. OBLIGACIONES. Asimismo, los usuarios tendrán las siguientes
obligaciones:
a) Adoptar una actitud colaboradora y mantener un trato correcto en el
desarrollo de la prestación.
b) Aportar cuanta información sea requerida en orden a la valoración de las
circunstancias personales, familiares y sociales que determinen la necesidad de la
prestación.
c) Informar al Ayuntamiento de Zorita de cualquier cambio que se produzca en
su situación personal, familiar, social y económica que pudiera dar lugar a la
modificación, suspensión o extinción de la prestación del servicio.
ARTÍCULO 9. Catálogo de servicios.
1. El Servicio Público de ayuda a domicilio consistirá en la prestación de las
siguientes tareas y/o servicios:
a) Prestaciones básicas de carácter personal y doméstico:
CVE:
BOP-2021-3340
Verificable
en:
http://bop.dip-caceres.es
Jueves, 8 de julio de 2021
N.º 0128
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