Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales. Secretaría General (Badajoz). (00875/2025)
Modelo de Calidad y Excelencia de la Administración Local -ATENEO- y Guía de Evaluación para ayuntamientos
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Área de Presidencia y Relaciones Institucionales

Anuncio 875/2025

Concepto.
La gestión del personal es el conjunto de actuaciones de organización y administración que lleva a cabo el Ayuntamiento
para garantizar las mejores condiciones en el desempeño del trabajo e incrementar la satisfacción del personal.
Síntesis.
Las personas son uno de los elementos claves de cualquier organización para la consecución de su propósito y visión y es
necesario conocer su satisfacción respecto de la misma.
Un Ayuntamiento excelente debe establecer planes de gestión de personal alineados con la estrategia municipal, que
garanticen el bienestar y desarrollo de todas las personas que trabajan en la entidad, a través de la satisfacción de sus
necesidades y expectativas.
Por ello, el Ayuntamiento debe gestionar el talento y retenerlo a través de la carrera profesional, fomentando el aprendizaje,
la formación continua y la motivación, buscando en todo momento el buen clima laboral, garantizando la igualdad, la
conciliación y una adecuada comunicación interna, y evaluando el desempeño a través del establecimiento y medición de
objetivos individuales.
Del mismo modo, su estructura organizativa debe estar en continuo proceso de revisión, adaptándose a las necesidades del
Ayuntamiento en cada momento, y estableciendo las funciones y responsabilidades de cada puesto de trabajo.
Acciones recomendadas:
• Medir la satisfacción del personal con el Ayuntamiento a través de encuestas u otros
métodos.
• Identificar las necesidades y expectativas del personal.
• Identificar, priorizar, implantar y realizar seguimiento a las acciones de mejora en base a los
resultados de medición de satisfacción del personal, y de sus necesidades y expectativas.
• Disponer de una Relación de Puestos de Trabajo (RPT) actualizada.
• Disponer de un organigrama, que, de acuerdo con la estructura orgánica municipal definida,
recoja las diferentes unidades y puestos de trabajo que se determinen en la RPT.
• Implantar la evaluación de desempeño, mediante la definición de objetivos individuales
alineados con la estrategia municipal, y revisar su grado de cumplimiento.
• Desarrollar planes de carrera profesional.
• Identificar y poner a disposición del personal canales de comunicación interna adecuados y
efectivos.
• Diseñar e implementar un Plan de Comunicación Interna.
• Detectar las necesidades de formación del personal del Ayuntamiento.
• Implantar un plan de formación periódico que cubra las necesidades anteriores.
• Elaborar e implantar planes de Igualdad.
• Desarrollar sistemas de reconocimientos e incentivos que fomente la participación,
innovación y creatividad del personal.
• Definir una sistemática de trabajo a través de equipos de mejora para contribuir al desarrollo
de la estrategia municipal, la revisión de procesos y/o implementación de acciones de mejora,
fomentando la implicación y participación de las personas que integran el Ayuntamiento.
• Establecer medidas de conciliación laboral y familiar.
• Garantizar la seguridad y salud del personal a través de una adecuada gestión de los riesgos
laborales.

BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

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