Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales. Secretaría General (Badajoz). (00875/2025)
Modelo de Calidad y Excelencia de la Administración Local -ATENEO- y Guía de Evaluación para ayuntamientos
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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Área de Presidencia y Relaciones Institucionales
Anuncio 875/2025
5. Prestación de los servicios públicos.
6. Gestión y optimización de los recursos.
Bloque 2. Medición, análisis y rendición de cuentas: Centrado en las actuaciones que lleva a cabo el Ayuntamiento para
hacer seguimiento de su gestión e identificar y analizar los resultados que alcanza, así como informar a la sociedad de
dichos resultados.
Ámbitos de actuación:
7. Satisfacción de la ciudadanía.
8. Satisfacción del personal.
9. Satisfacción de otros grupos de interés.
10. Resultados y rendición de cuentas.
Principio de eficacia, eficiencia y economía (artículo 31.2 Constitución Española). "El gasto público realizará una asignación
equitativa de los recursos públicos, y su programación y ejecución responderán a los criterios de eficiencia y economía".
La rendición de cuentas es el deber que tienen las personas que ejercen labores de servicio público de informar, justificar,
responsabilizarse pública y periódicamente sobre el uso dado a los fondos asignados y los resultados obtenidos siguiendo
los criterios de eficiencia, eficacia, transparencia y legalidad.
BLOQUE 1. GOBIERNO Y GESTIÓN MUNICIPAL
ÁMBITO 1. GOBIERNO Y LIDERAZGO
Concepto.
El gobierno es el conjunto de normas y principios que regulan la estructura y el funcionamiento de los órganos de gobierno
del Ayuntamiento, y orientan la toma de decisiones.
El liderazgo es el conjunto de habilidades y actitudes que posee una persona para influir en la forma de ser o actuar de otras
personas, haciendo que trabajen con motivación y entusiasmo hacia el logro de sus objetivos.
Síntesis.
Un buen gobierno es fundamental para una gestión eficaz del Ayuntamiento.
Los órganos de gobierno de un Ayuntamiento excelente deben tomar decisiones basadas en datos, establecer las líneas de
actuación, implementar los mecanismos de control necesarios para garantizar el buen desempeño y garantizar el
cumplimiento normativo, fomentando la participación de todos sus grupos de interés.
Asimismo, debe establecer los valores y comportamientos que deben regir en el Ayuntamiento, ya que son claves para
lograr una plena integración del personal, así como para alcanzar los objetivos establecidos.
La actividad municipal se debe ejercer con transparencia, es decir, se debe publicar la información que sea necesaria para
que la ciudadanía pueda participar en los asuntos públicos y controlar que el Ayuntamiento rinde cuentas de su actuación.
A su vez, debe contar con líderes que inspiren confianza al personal y al resto de grupos de interés en general. Por ello, es
muy importante, que el Ayuntamiento identifique quienes son los líderes y que estos se impliquen de forma activa en la
mejora del Ayuntamiento.
Acciones recomendadas:
En materia de gobierno:
• Definir y desplegar los valores del Ayuntamiento.
• Establecer un código ético.
• Estar adheridos al código de buen gobierno local.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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5. Prestación de los servicios públicos.
6. Gestión y optimización de los recursos.
Bloque 2. Medición, análisis y rendición de cuentas: Centrado en las actuaciones que lleva a cabo el Ayuntamiento para
hacer seguimiento de su gestión e identificar y analizar los resultados que alcanza, así como informar a la sociedad de
dichos resultados.
Ámbitos de actuación:
7. Satisfacción de la ciudadanía.
8. Satisfacción del personal.
9. Satisfacción de otros grupos de interés.
10. Resultados y rendición de cuentas.
Principio de eficacia, eficiencia y economía (artículo 31.2 Constitución Española). "El gasto público realizará una asignación
equitativa de los recursos públicos, y su programación y ejecución responderán a los criterios de eficiencia y economía".
La rendición de cuentas es el deber que tienen las personas que ejercen labores de servicio público de informar, justificar,
responsabilizarse pública y periódicamente sobre el uso dado a los fondos asignados y los resultados obtenidos siguiendo
los criterios de eficiencia, eficacia, transparencia y legalidad.
BLOQUE 1. GOBIERNO Y GESTIÓN MUNICIPAL
ÁMBITO 1. GOBIERNO Y LIDERAZGO
Concepto.
El gobierno es el conjunto de normas y principios que regulan la estructura y el funcionamiento de los órganos de gobierno
del Ayuntamiento, y orientan la toma de decisiones.
El liderazgo es el conjunto de habilidades y actitudes que posee una persona para influir en la forma de ser o actuar de otras
personas, haciendo que trabajen con motivación y entusiasmo hacia el logro de sus objetivos.
Síntesis.
Un buen gobierno es fundamental para una gestión eficaz del Ayuntamiento.
Los órganos de gobierno de un Ayuntamiento excelente deben tomar decisiones basadas en datos, establecer las líneas de
actuación, implementar los mecanismos de control necesarios para garantizar el buen desempeño y garantizar el
cumplimiento normativo, fomentando la participación de todos sus grupos de interés.
Asimismo, debe establecer los valores y comportamientos que deben regir en el Ayuntamiento, ya que son claves para
lograr una plena integración del personal, así como para alcanzar los objetivos establecidos.
La actividad municipal se debe ejercer con transparencia, es decir, se debe publicar la información que sea necesaria para
que la ciudadanía pueda participar en los asuntos públicos y controlar que el Ayuntamiento rinde cuentas de su actuación.
A su vez, debe contar con líderes que inspiren confianza al personal y al resto de grupos de interés en general. Por ello, es
muy importante, que el Ayuntamiento identifique quienes son los líderes y que estos se impliquen de forma activa en la
mejora del Ayuntamiento.
Acciones recomendadas:
En materia de gobierno:
• Definir y desplegar los valores del Ayuntamiento.
• Establecer un código ético.
• Estar adheridos al código de buen gobierno local.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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