Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales (Badajoz). (05550/2021)
Aprobación de trece cartas de servicios de varias unidades administrativas de la Diputación de Badajoz
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Área de Presidencia y Relaciones Institucionales

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A través de la Sede Electrónica, con los medios de identificación y firma previstos en la misma,
accediendo al siguiente enlace sin firma electrónica: https://sede.dip-badajoz.es/index.php?id=qsy con
firma
electrónica:
https://eadministracion.dip-badajoz.es/portal/noEstatica.do?opc_id=190&asu_mod_cod=133&asu_cod
=134&asunto=186&aplcorreo=4&pes_cod=-2
De forma presencial, mediante el formulario disponible en la Oficina de Atención a la Ciudadanía.
Mediante correo postal dirigido a las dependencias del Archivo Provincial o presentado en la Oficina de
Atención a la Ciudadanía de la Diputación de Badajoz o en cualquiera de las formas previstas en el
artículo 16 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común.
Mediante correo electrónico dirigido a la dirección:calidad@dip-badajoz.es
Además, para las personas que trabajan en la Diputación de Badajoz a través del formulario
correspondiente en la Intranet Corporativa (http://www.dip-badajoz.es/intranet/) o en el Portal del
Empleado.
Las reclamaciones presentadas por incumplimiento de los compromisos contenidos en esta Carta no tendrán carácter de
recurso administrativo ni su presentación interrumpirá los plazos establecidos en la normativa vigente sin renuncia al
ejercicio de otros derechos y acciones que puedan ejercer las personas y entidades usuarias.
Las personas y entidades usuarias de los servicios prestados que consideren que el Archivo ha incumplido los compromisos
asumidos en esta Carta, podrán dirigir un escrito o queja a la unidad responsable de la misma, que contestará por escrito
mediante correo postal o medio electrónico, según preferencia expresada por estas, en el plazo máximo de 10 días
comunicando las causas del incumplimiento, así como las medidas adoptadas en relación con las deficiencias observadas.
Este incumplimiento no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.
8. NORMATIVA REGULADORA.
Ley 16/1985, de 25 de junio, del Patrimonio Histórico Español.
Ley 2/1999, de 29 de marzo, de Patrimonio Histórico y Cultural de Extremadura.
Ley 2/2007, de 12 de abril, de Archivos y Patrimonio Documental de Extremadura.
Reglamento del sistema de archivos y gestión de documentos de la Diputación Provincial de Badajoz.
(BOP, n.º 172 de 7 de septiembre de 2017).
Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local.
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones
Públicas.
Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.
9. INFORMACIÓN Y CONTACTO.
ARCHIVO PROVINCIAL
Av. José María Alcaraz y Alenda, 1 (pasaje).
06011 – Badajoz.
Teléfonos: 924 255 505 - 924 255 709.
Correo electrónico: archivo@dip-badajoz.es
Web: https://www.dip-badajoz.es/cultura/archivo/index.php
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 h a 14:00 h.
UNIDAD RESPONSABLE DE LA GESTIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA CARTA DE SERVICIOS
DELEGACIÓN DE CULTURA Y DEPORTES
Servicio de Actividades Culturales y Deportivas
C/ Felipe Checa, 23.
06071 Badajoz.
Teléfono: 924 212 412.
Correo electrónico: cultura@dip-badajoz.es; deporte@dip-badajoz.es
Web:https://www.dip-badajoz.es/cultura/index.php
Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 h a 15:00 h.
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BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

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