BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 121 - Martes, 27 de junio de 2023

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2. Este sistema posibilitará el acceso de la venta o venta anticipada de entradas,
a través de medios telemáticos susceptibles de ser utilizados desde cualquier punto
geográfico y adaptados a los canales de venta que se establezcan. En todo caso se
podrá realizar a través de internet mediante el acceso a la página web de la plataforma del
sistema, taquillas de venta directa, máquinas expendedoras (TVR), cajeros, terminales,
teléfono u otros medios habilitados al efecto.
3. El PAG podrá exigir que el acceso a este sistema se produzca mediante certificado
electrónico de identificación, DNI electrónico o cualquier otro medio tecnológico disponible
en el mercado para tal fin.
4. Este sistema podrá permitir una impresión más cómoda y avanzada a través de
los medios particulares o propios de la persona visitante, desde el momento mismo de la
compra de entradas (print at home).
5. El PAG podrá poner a disposición de la venta directa las entradas no adquiridas en
el canal institucional regulado en el párrafo B de la norma 3.3.
6. La venta de entradas, cuando tenga lugar en el Conjunto Monumental de la
Alhambra y el Generalife y en sus bienes adscritos, se realizará única y exclusivamente
en las taquillas o máquinas expendedoras instaladas a tal efecto. Asimismo, para la venta
de estas entradas se podrá organizar un sistema tecnológico avanzado que permita
ofrecer una mayor información en tiempo real sobre la disposición de las entradas y una
mejor atención al visitante ofreciendo nuevas prácticas a través de aplicaciones para
dispositivos móviles.
Norma 3.3. Canales de distribución.
Por la singularidad de los espacios de la visita y atendiendo a la conservación del
patrimonio histórico así como al aforo establecido en cada uno de ellos y, en cumplimiento
de las recomendaciones por motivos de seguridad, se implantan dos canales de
distribución de las entradas que tendrán, cada uno de ellos, asignado anualmente el
siguiente porcentaje de entradas:
- Canal de venta general: Dispone del 82% de las entradas.
- Canal institucional: Dispone del 18% de las entradas.
A) Canal de venta general.
Comprende las entradas puestas a disposición de los visitantes que quieran acceder
de forma particular o en grupo, mediante la compra de entradas bajo el sistema integral
del PAG a través de internet, taquillas de venta directa, máquinas expendedoras (TVR),
red de cajeros disponibles, teléfono u otros medios habilitados al efecto. En este canal, la
distribución del 82% de las entradas se determina de la siguiente forma, a través de:
1. Venta directa:
Le corresponde el 70% de las entradas anuales para su puesta a la venta y se
establecen las 3 modalidades siguientes de compra:
MODALIDAD 2
MEDIO PLAZO
3 meses
25%

MODALIDAD 3
CORTO PLAZO
1 mes
20%

Siendo:
- PV (puesta a la venta): Es el momento de la puesta a la venta de las entradas,
considerándose esta como la fecha de antelación previa a la visita en el que se producirá
su puesta a disposición.
- PE (porcentaje de entradas): Tanto por ciento de entradas anuales puestas a la
venta dependiendo de la correspondiente modalidad de compra.
En todo caso, en el momento de formalizar la compra se deberá realizar el abono del
precio y la nominación de la entrada (identificación de visitante).
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

00285912

(PV) Puesta a la venta
(PE) Porcentaje de entradas

MODALIDAD 1
LARGO PLAZO
12 meses
25%