Número 50 - Miércoles, 15 de marzo de 2023

página 4653/6

• Herramientas de gestión ITSM (NAOS, BMC Remedy, JIRA ITSM, etc.).
• Metodologías para la mejora continua (ciclo PDCA, Lean, Six Sigma, etc.).
El baremo de valoración de estos conocimientos será el siguiente:
- 0 puntos: no acredita conocimiento en la materia.
- 2 puntos: acredita un nivel de conocimiento muy bajo en la materia.
- 4 puntos: acredita un nivel de conocimiento bajo en la materia.
- 6 puntos: acredita un nivel de conocimiento intermedio en la materia.
- 8 puntos: acredita un nivel de conocimiento alto en la materia.
- 10 puntos: acredita un nivel de conocimiento muy alto en la materia.
Estos conocimientos se deberán acreditar junto con la candidatura con copias de
certificaciones, o en el caso de los conocimientos prácticos en el CV deberá aparecer el
detalle expreso junto con su duración. El/La candidato/a electo/a deberá entregar copias
compulsadas u originales para la validación de los títulos o certificaciones, y en el caso de
las prácticas, el Comité de Selección se reserva la potestad de hacer las contrastaciones
que estime necesarias para su comprobación.
8.3. Antigüedad en SANDETEL: Puntuación máxima 20 puntos.
- Antigüedad reconocida como trabajador/a de SANDETEL a razón de 1 punto por
cada año de antigüedad y hasta un máximo de 20 puntos.
Se podrá valorar este apartado con números no enteros hasta dos decimales. Por
ejemplo: 9 meses de antigüedad equivaldría a 0,75 puntos. Sólo se valorarán meses
completamente finalizados.
8.4. Competencias y habilidades: Puntuación máxima 30 puntos.
- Orientación a la calidad y la mejora continua: Realizar el trabajo buscando conseguir
los resultados con la máxima calidad y el menor coste posible, cumpliendo con los
requisitos fijados, analizando los indicadores oportunos para comprobar los resultados
alcanzados y estableciendo mejoras (hasta 10 puntos).
- Capacidad de planificar y gestionar: Definir prioridades, estableciendo planes de
acción organizando las tareas, ajustándose a los plazos temporales y distribuyendo los
recursos, medidas de control y seguimiento necesarios para alcanzar los objetivos (hasta
10 puntos).
- Capacidad de Comunicación: Transmitir mensajes de forma estructurada, clara y
concisa, adaptando el lenguaje a la situación y a la persona destinataria ya sea de forma
oral o escrita, así como escuchar activamente (hasta 5 puntos).
- Dirección de personas: Dirigir equipos y conseguir que las aportaciones de
éstos contribuyan a la consecución de los resultados esperados por la Organización,
estableciendo y manteniendo el espíritu de equipo necesario para alcanzar los objetivos
fijados (hasta 5 puntos).
Serán valoradas mediante entrevista semiestructurada por el Comité de Selección y/o
el personal técnico en quien se delegue.
A la misma serán convocadas un máximo de 5 candidaturas, por orden de puntuación
decreciente sobre la obtenida de los criterios valorados en los apartados 8.1, 8.2 y 8.3. En
caso de empate, todos/as los/as candidatos/as con la misma puntuación, se entenderá que
ocupan el mismo puesto en la clasificación, incrementándose la ratio de 5 candidaturas en
el supuesto de que sea necesario como consecuencia del empate y hasta cubrir el número
de candidatos/as empatados/as.
Serán descartados/as automáticamente todos/as los/as candidatos/as que no
obtengan una puntuación mínima de 25 puntos, en la suma de las puntuaciones de los
criterios valorados en los apartados 4.1 y 4.2.
Serán descartados/as automáticamente todos/as los/as candidatos/as que no
obtengan una puntuación mínima de 20 puntos, en la suma de las puntuaciones de los
criterios valorados en el apartado 4.4.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

https://www.juntadeandalucia.es/eboja

00279725

BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía