BOJA

Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 50 - Miércoles, 15 de marzo de 2023

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• Identificación de cuellos de botella, problemas (y sus causas) y las posibles mejoras
o soluciones necesarias.
5. Garantía de que se define, registra y actualiza la información documentada y el
conocimiento necesario relativo a los procesos y procedimientos. Potenciación del
proceso de Gestión de Conocimiento.
6. Formación y concienciación de las personas asignadas a roles de los procesos, así
como de otro personal involucrado, en sus principios y procedimientos:
• Diseño de campañas de concienciación para ganar apoyo en el planteamiento de
los procesos. (sesiones formativas, talleres, etc.).
• Comunicación y promoción del uso de los procedimientos operativos establecidos
para los procesos.
• Desarrollo de talleres internos de formación para tratar la gestión del cambio
organizativo, acompañamiento y formación continua de los actores involucrados en los
procesos.

7. Requisitos de preselección.
Para ser preseleccionados/as, los/as candidatos/as deberán reunir las condiciones
mínimas de formación y experiencia siguientes:
• Formación:
Estar en posesión de una de las siguientes titulaciones:
- Ingeniería, Licenciatura o su equivalente en Nivel 3 Máster (MECES) o Nivel 7 (EQF)
en rama Científico-Tecnológica, así como titulaciones extranjeras homologadas.
En todos los casos se solicitará que los/as candidatos/as presenten junto a sus
candidaturas copias de los títulos, certificaciones etc., que acreditan la formación, y si
fueran seleccionados/as copias compulsadas u originales para su validación.
• Experiencia mínima:
- Experiencia mínima de 6 años en el sector TIC.
- Experiencia previa demostrable de, al menos 3 años, en Sistemas de Gestión de
Servicios basados en buenas prácticas tales como ITIL®, ISO 20000, etc.
Esta experiencia profesional por cuenta ajena se acreditará mediante informe de vida
laboral actualizado, contrato de trabajo, certificado de empresa, etc.
Cuando sea solicitado por el Comité de Selección del proceso, la documentación
anterior será acompañada de certificado emitido por la Empresa donde consten las
funciones desempeñadas.
La experiencia profesional por cuenta propia habrá de acreditarse mediante
certificación de los trabajos realizados, o cualquier otro medio admitido en derecho, y
deberá justificarse mediante formulación de currículo profesional en el que de forma
pormenorizada se describa la actividad profesional y los méritos que puedan concurrir
en la persona aspirante, y que a su juicio le hagan idóneo para el desempeño del puesto
al que aspira, no valorándose aquella experiencia que no tenga relación directa con el
puesto ofertado.
El certificado de funciones debe cumplir los siguientes requisitos:
- Sellado y firmado por la persona que lo emite.
- Datos oficiales de la empresa que certifica.
- Denominación del puesto y descripción de funciones.
- Tiempo de trabajo total en cada puesto, indicando fecha de inicio y fecha fin.
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253-802X

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6. Comité de Selección.
El Comité de Selección estará integrado por el Director de Personal y Administración
General, que ostentará la Presidencia, y dos vocalías, una designada por el Director
del Departamento de Servicios TI y otra por el Jefe de Unidad de Control y Gestión del
Servicio o por las personas que determine la presidencia de la comisión de selección.
El Comité de Selección podrá contar con asesoramiento externo especializado en la
selección de candidaturas, pudiendo delegar todo o parte del proceso.