Disposiciones generales. Consejería de Turismo, Regeneración, Justicia y Administración Local. (2022/2-1)
Orden de 27 de diciembre de 2021, por la que se aprueba el Plan de Inspección Programada en materia de turismo para el año 2022.
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BOJA
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 2 - Martes, 4 de enero de 2022
página 20922/3
A NE XO
PLAN DE INSPECCIÓN PROGRAMADA 2022
El presente Plan de Inspección Programada se articula en torno a los objetivos, líneas
estratégicas de actuación y programas generales y específicos a desarrollar en el año
2022 por la Inspección de Turismo, en cumplimiento de las funciones asignadas a esta
por el Decreto 144/2003, de 3 de junio, de la Inspección de Turismo, que a continuación
se contemplan.
I. Objetivos.
1. Supervisar, controlar y verificar el cumplimiento de la normativa turística y el
correcto funcionamiento de las actividades y servicios.
2. Proceder a la detección de la prestación de servicios turísticos clandestinos.
3. Supervisar, controlar y verificar el destino de los fondos públicos concedidos en
materia turística.
4. Garantizar el respeto a los derechos de las personas usuarias de los servicios
turísticos.
5. Informar y asesorar a las personas responsables de los servicios del ejercicio de
sus derechos y del cumplimiento de sus obligaciones.
6. Avanzar en la cualificación profesional de la Inspección de Turismo.
II. Líneas estratégicas de actuación.
1. Línea estratégica de actuaciones de supervisión, control y verificación del
cumplimiento de la normativa turística.
2. Línea estratégica de actuaciones para evitar la prestación clandestina de servicios
turísticos de alojamiento, del servicio de información turística a quienes realicen visitas a
los bienes que integran el Patrimonio Histórico Andaluz, de actividades de turismo activo,
de agencias de viajes y de oficinas de turismo, careciendo de la preceptiva inscripción,
habilitación o anotación exigida por la normativa turística de aplicación.
3. Línea estratégica de actuaciones para evitar el destino fraudulento de fondos
públicos concedidos en materia turística verificando el cumplimiento de la finalidad para
la que fueron concedidos.
4. Línea estratégica de actuaciones para velar por el respeto a los derechos de las
personas usuarias de los servicios turísticos mediante la comprobación de las denuncias
presentadas por deficiencias en la prestación de los servicios turísticos contratados.
5. Línea estratégica de actuaciones de información y asesoramiento sobre los
derechos y obligaciones de las personas titulares de las empresas turísticas, ya sea a
requerimiento de éstas o de oficio por el propio personal de la inspección de turismo.
6. Línea estratégica de actuaciones para avanzar en la formación especializada del
personal que desempeña la función inspectora.
III. Programas.
III.I. Programas correspondientes a la línea estratégica de actuaciones de supervisión,
control y verificación del cumplimiento de la normativa turística.
Programa 1.1.
Control y verificación del cumplimiento de la normativa turística de aquellos
alojamientos turísticos que inicien su actividad.
Actuación inspectora:
Se efectuarán visitas de inspección a los establecimientos de alojamiento turístico,
viviendas turísticas de alojamiento rural y viviendas con fines turísticos que inicien su
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253 - 802X
http://www.juntadeandalucia.es/eboja
00253186
Programas generales.
Boletín Oficial de la Junta de Andalucía
Número 2 - Martes, 4 de enero de 2022
página 20922/3
A NE XO
PLAN DE INSPECCIÓN PROGRAMADA 2022
El presente Plan de Inspección Programada se articula en torno a los objetivos, líneas
estratégicas de actuación y programas generales y específicos a desarrollar en el año
2022 por la Inspección de Turismo, en cumplimiento de las funciones asignadas a esta
por el Decreto 144/2003, de 3 de junio, de la Inspección de Turismo, que a continuación
se contemplan.
I. Objetivos.
1. Supervisar, controlar y verificar el cumplimiento de la normativa turística y el
correcto funcionamiento de las actividades y servicios.
2. Proceder a la detección de la prestación de servicios turísticos clandestinos.
3. Supervisar, controlar y verificar el destino de los fondos públicos concedidos en
materia turística.
4. Garantizar el respeto a los derechos de las personas usuarias de los servicios
turísticos.
5. Informar y asesorar a las personas responsables de los servicios del ejercicio de
sus derechos y del cumplimiento de sus obligaciones.
6. Avanzar en la cualificación profesional de la Inspección de Turismo.
II. Líneas estratégicas de actuación.
1. Línea estratégica de actuaciones de supervisión, control y verificación del
cumplimiento de la normativa turística.
2. Línea estratégica de actuaciones para evitar la prestación clandestina de servicios
turísticos de alojamiento, del servicio de información turística a quienes realicen visitas a
los bienes que integran el Patrimonio Histórico Andaluz, de actividades de turismo activo,
de agencias de viajes y de oficinas de turismo, careciendo de la preceptiva inscripción,
habilitación o anotación exigida por la normativa turística de aplicación.
3. Línea estratégica de actuaciones para evitar el destino fraudulento de fondos
públicos concedidos en materia turística verificando el cumplimiento de la finalidad para
la que fueron concedidos.
4. Línea estratégica de actuaciones para velar por el respeto a los derechos de las
personas usuarias de los servicios turísticos mediante la comprobación de las denuncias
presentadas por deficiencias en la prestación de los servicios turísticos contratados.
5. Línea estratégica de actuaciones de información y asesoramiento sobre los
derechos y obligaciones de las personas titulares de las empresas turísticas, ya sea a
requerimiento de éstas o de oficio por el propio personal de la inspección de turismo.
6. Línea estratégica de actuaciones para avanzar en la formación especializada del
personal que desempeña la función inspectora.
III. Programas.
III.I. Programas correspondientes a la línea estratégica de actuaciones de supervisión,
control y verificación del cumplimiento de la normativa turística.
Programa 1.1.
Control y verificación del cumplimiento de la normativa turística de aquellos
alojamientos turísticos que inicien su actividad.
Actuación inspectora:
Se efectuarán visitas de inspección a los establecimientos de alojamiento turístico,
viviendas turísticas de alojamiento rural y viviendas con fines turísticos que inicien su
Depósito Legal: SE-410/1979. ISSN: 2253 - 802X
http://www.juntadeandalucia.es/eboja
00253186
Programas generales.
