BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

Pág. 334

MIÉRCOLES 9 DE JULIO DE 2025

B.O.C.M. Núm. 162

8. Las actuaciones de apoyo a las pequeñas y medianas empresas, facilitando a las mismas el
acceso al conocimiento de las subvenciones y ayudas que las Administraciones públicas tengan
establecidas.
9. Proponer cuantas actuaciones contribuyan a incentivar la actividad económica y el crecimiento y
fortalecimiento del tejido empresarial dentro del municipio.
10. Relación con las asociaciones y organizaciones sociales del ámbito de actuación de la
Concejalía.
II.- En el ámbito de los asuntos correspondientes a los servicios y actividades de Atención al
Ciudadano, le corresponden las siguientes:
1.

2.
3.
4.
5.

6.
7.
8.
9.

Coordinación y gestión de los órganos y unidades administrativas que integran Atención al
Ciudadano y dirección de su personal sin perjuicio de la superior autoridad que corresponde a la
Titular del Área.
Incoación, tramitación y resolución en su caso de cuantos expedientes sean propios de Atención
al Ciudadano.
Jefatura de las Oficinas de Atención al Ciudadano (OACs) y de la gestión de la Oficina de
información municipal.
Coordinar y supervisar la gestión de las Oficinas de Atención al Ciudadano.
Coordinación, de forma transversal con todas las Áreas y Concejalías, de las quejas,
reclamaciones y sugerencias presentadas por los ciudadanos en relación con los servicios
municipales que se prestan por las mismas.
Desarrollar, dirigir y ejecutar el modelo de atención al ciudadano definido por el gobierno
municipal centralizando las acciones necesarias con todas las Concejalías.
Coordinar el Registro de asociaciones vecinales y tramitar y acordar las inscripciones de las
asociaciones en el Registro.
Impulsar la participación ciudadana.
Promover la innovación y el desarrollo tecnológico de la participación ciudadana.
III.- Con carácter general:

1. Orden de expedición y visto bueno de las certificaciones de las resoluciones de órganos
unipersonales y documentación obrante en la Concejalía.
2. Resolución de los recursos de reposición interpuestos contra resoluciones dictadas por
delegación en asuntos propios de la Concejalía.
3. Reconocimiento y liquidación de obligaciones derivadas de compromisos de gasto legalmente
adquiridos de asuntos de su ámbito de competencia.
4. Autorizar y celebrar matrimonios.
2.2.3

CONCEJALÍA DELEGADA DE ADMINISTRACIÓN DIGITAL

Titular: Dª Delfina Lafuente Veira

1. Coordinación y gestión de los órganos y las unidades administrativas adscritos a Administración
Digital, Calidad e Innovación y dirección de su personal sin perjuicio de la superior autoridad que
corresponde a la Titular del Área.
2. Incoación, tramitación y resolución en su caso de cuantos expedientes sean propios del ámbito
de Administración Digital, Calidad e Innovación.
3. Proponer las directrices generales, impulsar y liderar proyectos e iniciativas para la digitalización
de los servicios municipales.
4. Impulsar el desarrollo de las aplicaciones y nuevas tecnologías y de los proyectos e iniciativas
relacionadas con la Sociedad de la Información.
5. Diseñar y mantener los sistemas informáticos propios de la Corporación.
6. Gestión y control de los teléfonos móviles y ordenadores que usan los miembros de la
Corporación y los empleados municipales.
7. Promover la digitalización y la innovación tecnológica en el municipio.
8. Promover la difusión de las nuevas tecnologías entre la población del municipio.
9. Desarrollar los programas de gestión y procedimientos telemáticos que permitan ofrecer a los
ciudadanos un servicio más eficaz.
10.
Establecer la coordinación, en materia de calidad de los servicios municipales, con todas
las Áreas y Concejalías.

BOCM-20250709-84

I.-En el ámbito de los asuntos correspondientes a los servicios y actividades de Administración
Digital, Calidad e Innovación, le corresponden las siguientes: