B) Autoridades y Personal - CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEO (BOCM-20250110-6)
Plan de Formación – Resolución de 30 de diciembre de 2024, de la Directora General de Función Pública, por la que se aprueba y da publicidad al Plan de Formación para Empleados Públicos de la Comunidad de Madrid para 2025 y se abre el plazo de presentación de solicitudes de participación
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOCM
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
B.O.C.M. Núm. 8
VIERNES 10 DE ENERO DE 2025
Pág. 71
Itinerario formativo.
Código.
Marco competencial de referencia.
TRSAAC022025
Apoyo a la gestión de la Atención al Ciudadano
Destinatarios.
Personal funcionario de los Subgrupos C1 y C2, en especial el perteneciente a los Cuerpos
Administrativo y Auxiliar de Administración General o asimilados, y, en su caso, personal laboral
equivalente de los Grupos Profesionales III y IV.
Se dará preferencia a quienes se encuentren desempeñando un puesto de trabajo en una
unidad con servicios de atención al ciudadano.
Número de acciones formativas que lo comprenden y total de horas de formación.
9 cursos / 175 horas.
Acciones formativas referidas a competencias profesionales.
Código del curso.
Denominación del curso.
2025CG0103
Obligaciones electrónicas de los
ciudadanos en su relación con la
Administración.
2025CG0106
La nueva E-Administración.
2025CG0205
La actividad de registro en la
Comunidad de Madrid. Normativa
reguladora, aplicación E-Reg y
tramitación con SIR.
2025CG0206
Sistema de sugerencias y quejas de
la Comunidad de Madrid.
2025CG0230
La atención al ciudadano en la
Comunidad de Madrid.
Acción formativa referida a competencias personales.
Código del curso.
2025CG0506
Denominación del curso.
Taller de prevención y manejo del
estrés.
Código del curso.
Denominación del curso.
2025CG0201
Habilidades
sociales
y
de
comunicación en la atención al
público.
2025CG0202
Manejo de situaciones de riesgo
físico y/o psicológico en la atención
a usuarios de servicios públicos.
2025CG0207
La humanización de los servicios
públicos.
6.- Marco competencial e itinerario formativo de conductor de incidencias y traslado de
personas.
Marco competencial básico.
BOCM-20250110-6
Acciones formativas referidas a competencias sociales o relacionales.
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
B.O.C.M. Núm. 8
VIERNES 10 DE ENERO DE 2025
Pág. 71
Itinerario formativo.
Código.
Marco competencial de referencia.
TRSAAC022025
Apoyo a la gestión de la Atención al Ciudadano
Destinatarios.
Personal funcionario de los Subgrupos C1 y C2, en especial el perteneciente a los Cuerpos
Administrativo y Auxiliar de Administración General o asimilados, y, en su caso, personal laboral
equivalente de los Grupos Profesionales III y IV.
Se dará preferencia a quienes se encuentren desempeñando un puesto de trabajo en una
unidad con servicios de atención al ciudadano.
Número de acciones formativas que lo comprenden y total de horas de formación.
9 cursos / 175 horas.
Acciones formativas referidas a competencias profesionales.
Código del curso.
Denominación del curso.
2025CG0103
Obligaciones electrónicas de los
ciudadanos en su relación con la
Administración.
2025CG0106
La nueva E-Administración.
2025CG0205
La actividad de registro en la
Comunidad de Madrid. Normativa
reguladora, aplicación E-Reg y
tramitación con SIR.
2025CG0206
Sistema de sugerencias y quejas de
la Comunidad de Madrid.
2025CG0230
La atención al ciudadano en la
Comunidad de Madrid.
Acción formativa referida a competencias personales.
Código del curso.
2025CG0506
Denominación del curso.
Taller de prevención y manejo del
estrés.
Código del curso.
Denominación del curso.
2025CG0201
Habilidades
sociales
y
de
comunicación en la atención al
público.
2025CG0202
Manejo de situaciones de riesgo
físico y/o psicológico en la atención
a usuarios de servicios públicos.
2025CG0207
La humanización de los servicios
públicos.
6.- Marco competencial e itinerario formativo de conductor de incidencias y traslado de
personas.
Marco competencial básico.
BOCM-20250110-6
Acciones formativas referidas a competencias sociales o relacionales.
