Alcobendas (BOCM-20240320-49)
Ofertas de empleo. Proceso selectivo
12 páginas totales
Página
Pág. 124
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MIÉRCOLES 20 DE MARZO DE 2024
B.O.C.M. Núm. 68
4. Organizar, con la mayor eficiencia, todos los medios y recursos disponibles en el órgano, asignando tareas y trabajos, despachando con su equipo y su superior jerárquico todos
los asuntos que lo requieran para poder alcanzar los objetivos previstos en sus programas.
5. Planificar, controlar y coordinar las actuaciones y trabajos a desarrollar por su
equipo de trabajo (colaboradores).
6. Coordinar las actuaciones y contactos con los responsables de otras Áreas Municipales que se encuentren afectadas en proyectos y programas que se estén desarrollando.
Participar en reuniones internas y externas con otros Organismos oficiales.
7. Coordinar las actuaciones y criterios generales relacionados con el trabajo de
Atención Ciudadana.
8. Realizar las tareas y actividades que por su naturaleza requieran su intervención
directa y otras encomendadas por su superior jerárquico, así como resolver los asuntos planteados por sus colaboradores.
9. Despachar periódicamente con su superior jerárquico aquellos aspectos que requieran superior decisión o supervisión, asimismo, informarle del progreso de los programas del órgano, para evaluar las desviaciones y proponer medidas correctoras.
10. Vigilar y controlar el cumplimiento de la política y normas de RRHH en su órgano, informando a su superior de aquellos aspectos cuyo conocimiento o decisión considere oportuno.
Base 5.a Publicidad de la convocatoria.—Las Bases de la Convocatoria se publicarán en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID así como extracto de la convocatoria en el “Boletín Oficial del Estado”.
Todas las publicaciones del proceso selectivo se efectuarán dentro de la propia convocatoria en https://alcobendas.convoca.online/ , en el Tablón de anuncios y en la Intranet municipal del Ayuntamiento de Alcobendas.
Base 6.a Solicitudes; Plazo y forma de presentación.—Para participar en el proceso
selectivo debe accederse a través del enlace https://alcobendas.convoca.online/ seleccionando la convocatoria “Pt 2024-008 un puesto de Jefe/a Atención Ciudadana”, siendo imprescindible la acreditación por medio de DNI-e, Certificado de la FNMT y/o Cl@ve.
En la misma se irá cumplimentando la información y se adjuntará el Curriculum Vitae
que acredite los méritos alegados por cada aspirante.
También podrá remitirse mediante las formas previstas en el Artículo 16.4 de la Ley 39/2015
de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
El hecho de presentar la solicitud implicará que la persona aspirante reúne los requisitos exigidos y autoriza la exposición de sus datos personales en la Web, el Tablón de anuncios y en la Intranet Municipal de este Ayuntamiento.
El plazo de presentación de solicitudes será de quince (15) días hábiles, contados desde el día hábil siguiente al de la publicación del anuncio de la convocatoria en el “Boletín
Oficial del Estado”.
Base 7.a Procedimiento de adjudicación.—La Dirección General de Gestión de Talento, junto con el Área demandante del puesto, realizará la revisión de los méritos de cada
candidato/a. Cuando lo considere oportuno, podrá contar con los/as asesores/as necesarios.
Durante la valoración de las solicitudes recibidas, podrán recabar formalmente a los
interesados/as las aclaraciones o, en su caso, la documentación adicional que estime necesaria para la comprobación de los méritos alegados, pudiendo entrevistar a las personas candidatas presentadas en la convocatoria si fuera procedente.
Se valorará especialmente la experiencia y conocimiento de:
— Dirección, organización y coordinación de equipos de trabajo.
— Las funciones específicas relativas a la gestión y el conocimiento y manejo de las
aplicaciones informáticas, utilizadas para la atención al ciudadano.
— Desarrollo y Habilidades de Liderazgo.
— Gestionar la implantación, desarrollo y mantenimiento del sistema de calidad Certificación ISO 9001. Participación en la defensa de la Memoria EFQM, Fundibec, etc.
— Gestión y Planificación de procesos.
— Estrategia y toma de decisiones.
— Técnicas de dinamización de equipos.
— Conocimiento y aplicación de la Administración Electrónica. Plataforma de intermediación.
— Planificación Presupuestaria.
— Protección de Datos.
BOCM-20240320-49
BOCM
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MIÉRCOLES 20 DE MARZO DE 2024
B.O.C.M. Núm. 68
4. Organizar, con la mayor eficiencia, todos los medios y recursos disponibles en el órgano, asignando tareas y trabajos, despachando con su equipo y su superior jerárquico todos
los asuntos que lo requieran para poder alcanzar los objetivos previstos en sus programas.
5. Planificar, controlar y coordinar las actuaciones y trabajos a desarrollar por su
equipo de trabajo (colaboradores).
6. Coordinar las actuaciones y contactos con los responsables de otras Áreas Municipales que se encuentren afectadas en proyectos y programas que se estén desarrollando.
Participar en reuniones internas y externas con otros Organismos oficiales.
7. Coordinar las actuaciones y criterios generales relacionados con el trabajo de
Atención Ciudadana.
8. Realizar las tareas y actividades que por su naturaleza requieran su intervención
directa y otras encomendadas por su superior jerárquico, así como resolver los asuntos planteados por sus colaboradores.
9. Despachar periódicamente con su superior jerárquico aquellos aspectos que requieran superior decisión o supervisión, asimismo, informarle del progreso de los programas del órgano, para evaluar las desviaciones y proponer medidas correctoras.
10. Vigilar y controlar el cumplimiento de la política y normas de RRHH en su órgano, informando a su superior de aquellos aspectos cuyo conocimiento o decisión considere oportuno.
Base 5.a Publicidad de la convocatoria.—Las Bases de la Convocatoria se publicarán en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID así como extracto de la convocatoria en el “Boletín Oficial del Estado”.
Todas las publicaciones del proceso selectivo se efectuarán dentro de la propia convocatoria en https://alcobendas.convoca.online/ , en el Tablón de anuncios y en la Intranet municipal del Ayuntamiento de Alcobendas.
Base 6.a Solicitudes; Plazo y forma de presentación.—Para participar en el proceso
selectivo debe accederse a través del enlace https://alcobendas.convoca.online/ seleccionando la convocatoria “Pt 2024-008 un puesto de Jefe/a Atención Ciudadana”, siendo imprescindible la acreditación por medio de DNI-e, Certificado de la FNMT y/o Cl@ve.
En la misma se irá cumplimentando la información y se adjuntará el Curriculum Vitae
que acredite los méritos alegados por cada aspirante.
También podrá remitirse mediante las formas previstas en el Artículo 16.4 de la Ley 39/2015
de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
El hecho de presentar la solicitud implicará que la persona aspirante reúne los requisitos exigidos y autoriza la exposición de sus datos personales en la Web, el Tablón de anuncios y en la Intranet Municipal de este Ayuntamiento.
El plazo de presentación de solicitudes será de quince (15) días hábiles, contados desde el día hábil siguiente al de la publicación del anuncio de la convocatoria en el “Boletín
Oficial del Estado”.
Base 7.a Procedimiento de adjudicación.—La Dirección General de Gestión de Talento, junto con el Área demandante del puesto, realizará la revisión de los méritos de cada
candidato/a. Cuando lo considere oportuno, podrá contar con los/as asesores/as necesarios.
Durante la valoración de las solicitudes recibidas, podrán recabar formalmente a los
interesados/as las aclaraciones o, en su caso, la documentación adicional que estime necesaria para la comprobación de los méritos alegados, pudiendo entrevistar a las personas candidatas presentadas en la convocatoria si fuera procedente.
Se valorará especialmente la experiencia y conocimiento de:
— Dirección, organización y coordinación de equipos de trabajo.
— Las funciones específicas relativas a la gestión y el conocimiento y manejo de las
aplicaciones informáticas, utilizadas para la atención al ciudadano.
— Desarrollo y Habilidades de Liderazgo.
— Gestionar la implantación, desarrollo y mantenimiento del sistema de calidad Certificación ISO 9001. Participación en la defensa de la Memoria EFQM, Fundibec, etc.
— Gestión y Planificación de procesos.
— Estrategia y toma de decisiones.
— Técnicas de dinamización de equipos.
— Conocimiento y aplicación de la Administración Electrónica. Plataforma de intermediación.
— Planificación Presupuestaria.
— Protección de Datos.
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