BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

B.O.C.M. Núm. 8

MIÉRCOLES 10 DE ENERO DE 2024

CÓDIGO

DENOMINACIÓN

CONTENIDOS

Pág. 99

DESTINATARIOS

- Estructura organizativa de intermediación laboral, Técnicos de las oficinas de empleo
prospección y Eures en la Subdirección General.
(Funcionarios Grupo A1 Y A 2,
- Tipos de ofertas. Protocolo de Intermediación.
laborales Grupo I Y II
Gestión de Oferta Genérica. Gestión de la oferta
institucional. Oferta Institucional. Oferta de la
Subdirección General de Programas y apoyo al
empleo. Oferta excepcionalidad- discapacidad y
oferta insuficiencia-extranjería
- Nociones básicas CRM/ SIE
- Gestión de ofertas Eures y orientación para la
movilidad laboral. Oficina de Empleo Eures y
servicios Eures en Oficinas de Empleo

EDI.

HR.

AL./
ED.

2

25

20

2024CE3310

INTERMEDIACION Y PROCESOS SELECTIVOS EN
OFICINAS DE EMPLEO, EURES Y PROSPECCION
EMPRESARIAL (PRESENCIAL)

2024CE3311

PRIMERA ATENCIÓN AL DEMANDANTE DE EMPLEO: - La comunicación: competencias básicas
PROCESOS Y COMUNICACIÓN (PRESENCIAL)
perspectiva de la neurociencia
- La escucha: pasar de responder a comprender
hasta entender.
- Competencias del buen comunicador.
- Herramientas para llevar a cabo una
comunicación eficaz.
- Gestión emociones; mindfullnes, gestión del
tiempo.
- Análisis de casos.
- Práctica y dinámicas de diferentes situaciones:
solicitar información, resolver un conflicto, resolver
un malentendido, gestionar una queja, comunicar
una situación complicada.
- Clasificación profesional.
- Información de las diferentes áreas de la oficina
de empleo.

Personal de atención al público de
la RED DE OOEE (Prioritariamente
personal administrativo
FUNCIONARIOS C1 Y C2 Y
LABORALES GRUPOS III Y IV)

3

25

20

2024CE3312

REGIMEN DE EXTRANJERÍA E INSCRIPCIÓN EN LA
DEMANDA DE EMPLEO EN LA COMUNIDAD DE
MADRID (PRESENCIAL)

- Normativa de extranjería y su desarrollo.
- Marco jurídico comunitario de la movilidad
laboral.
- El trabajo e inscripción en OOEE de los
extranjeros: situaciones, autorizaciones,
residencia, arraigo laboral, etc. y sus formas de
acreditación.
- Migrantes y retornados.
- Situaciones administrativas de la inscripción de
la demanda en OOEE: bajas, suspensiones …

Personal de atención al público de
la RED DE OOEE (Prioritariamente
personal administrativo
FUNCIONARIOS C1 Y C2 Y
LABORALES GRUPO III Y IV)

4

12

25

2024CE3313

HERRAMIENTA COACHING PARA LOS PROCESOS
DE ORIENTACION LABORAL (PRESENCIAL)

Técnicos de las oficinas de empleo
- Técnicas y herramientas de coaching aplicados a (Funcionarios Grupo A1 Y A 2,
los procesos de búsqueda activa de empleo por
laborales Grupo I Y II
cuenta propia y/o ajena
-El coaching como recurso para la orientación
laboral de personas con baja motivación en
oficinas de empleo
-Meta competencias del coach: presencia,
aceptación incondicional, escucha profunda,
autenticidad, responsabilidad para crear un
entorno seguro
-Técnicas de verificación. Técnicas de
fundamentación de juicios.
-Técnicas de autoconocimiento. Técnica de
indagación
-Preguntas de coaching para ayudar a: Tomar
decisiones. Definir objetivos. Franquear
obstáculos. Encontrar opciones. Definir planes de
acción
-Acciones de apoyo. Acciones de confrontación
-Refuerzo del aprendizaje en la aplicación de
coaching en la orientación laboral de las oficinas
de empleo

2

25

20

2024CE3314

CURSO PRÁCTICO PARA EL MANEJO DE
SITUACIONES DE RIESGO FÍSICO Y PSICOLÓGICO
EN LA ATENCIÓN A USUARIOS DE EMPLEO, DE LA
CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEO
(PRESENCIAL)

- Gestionar conflictos con el usuario.
- Cómo actuar si el incidente va en aumento.
- Qué hacer ante una agresión.
- Qué hacer tras una agresión.
- Protocolo Específico de Empleo para la
prevención y actuación frente a todos los tipos de
violencia.
- Sistemas de protección y apoyo a los empleados
(accidente de trabajo, asistencia sanitaria y
jurídica).

Empleados públicos de la
Consejería de Economía, Hacienda
y Empleo, preferentemente de la
Sección de Empleo con funciones
directas de atención a usuarios.

1

20

15

2024CE3401

EL IMPACTO DE LA NUEVA LEY 3/2022 DE FP Y EL
RD 659 EN LA RED DE CENTROS DE REFERENCIA
NACIONAL DE LA DG DE FORMACIÓN
(PRESENCIAL)

- La nueva Ley Orgánica de Ordenación e
Integración de la Formación Profesional
- El Real Decreto 659/2023, de 18 de julio, por el
que se desarrolla la ordenación del Sistema de
Formación Profesional. Y su impacto en la Red de
Centros de Referencia Nacional
- Interrelación de la Red de CRN con el resto de
centros del sistema de FP
- Instrumentos de gestión del nuevo sistema de
FP: el papel de los CRN en los nuevos Registros y
Catálogos nacionales
- El nuevo sistema de Grados de Formación y su
efecto en la oferta formativa de los CRN

Personal funcionario y laboral de la
Consejería de Economía, Hacienda
y Empleo, preferente adscrito a la
red de centros propios de formación
de la D.G. de formación.

1

12

25

2024CE3402

INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA A LA
COMUNICACIÓN INTERNA Y MEJORA DE LA
PRODUCTIVIDAD EN LA RED DE CENTROS DE
REFERENCIA NACIONAL DE LA DG DE FORMACIÓN
(PRESENCIAL)

- Introducción a la IA aplicada a la Comunicación
Interna
- Herramientas y tecnologías de IA para la
Comunicación Interna
- Casos de éxito y buenas prácticas en la
aplicación de la IA
- Automatización de tareas

Personal funcionario y laboral de la
Consejería de Economía, Hacienda
y Empleo, preferente adscrito a la
red de centros propios de formación
de la D.G. de formación.

2

20

20

BOCM-20240110-7

30.3. FORMACION EN EL EMPLEO