BOCM
B.O.C.M. Núm. 4

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
VIERNES 5 DE ENERO DE 2024

a)
b)

c)

1.3

Pág. 223

15. Registro de usuarios que acuden a terapia ocupacional.
16. Registro de usuarios que acuden a fisioterapia.
17. Registro de entradas y salidas de los usuarios.
La Consejería podrá exigir en cualquier momento la implantación de nuevos protocolos o registros que considere necesarios para garantizar la calidad de la atención.
Los registros deberán estar accesibles a todo el personal que por su trabajo necesite acudir a ellos, ya sea para su actualización o para su consulta, atendiendo siempre a los requisitos y límites establecidos en la normativa vigente, en particular, el
Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril
de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se
deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5
de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (en adelante LOPDPGDD).
Estos protocolos deben incluir al menos la siguiente información:
— Definición de la situación o situaciones atender.
— Participación de las personas trabajadoras en la definición de las situaciones a
atender y los objetivos.
— Objetivos.
— Actuaciones: proceso de actuación y activación de medidas.
— Niveles de protección: medios a emplear.
— Indicadores de evaluación: indicadores de impacto.
Plan de calidad.
Se incluirá la implantación de un sistema de gestión de calidad de acuerdo con lo establecido en el artículo 35.2 de la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de
la Autonomía Personal y Atención a las Personas en Situación de Dependencia.
A tal efecto, el centro deberá obtener una certificación de calidad específica para
cada centro de día adjudicado y con validez para todo el período de ejecución del
contrato cumpliendo la norma UNE 158201:2015 para centros de día o la que, en
su caso la sustituya.
El centro debe mostrar el cumplimiento con la misma mediante un certificado en
vigor emitido por una entidad de certificación acreditada por ENAC. El certificado deberá incluir la marca de la entidad de acreditación o referencia a la condición
de acreditado, el número de acreditación, y debe estar emitido con un alcance que
cubra las actividades objeto de este contrato.

1. Obligaciones del centro.
El centro de día tendrá las siguientes obligaciones como centro del servicio:
1. Desarrollar y ejecutar los contenidos especificados en el convenio, gestionando de
manera diligente todos los medios y recursos, tanto materiales como personales,
necesarios para la ejecución del mismo.
2. Introducir, en todo el funcionamiento del centro, el Modelo de Atención Centrada
en las Personas y en sus necesidades. Se trata de un modelo de atención que quiere responder a las demandas de las personas mayores en atención y servicios, priorizando conceptos como la autodeterminación, relaciones personales, e inclusión
social, partiendo de las expectativas y deseos de las mismas. El modelo busca mejorar la calidad de vida de las personas mayores, con una planificación de la intervención por parte de todos los profesionales del centro, centrada en la persona a
través del “proyecto de vida” y una atención personalizada a través de la figura del
“profesional de referencia”.
Las características principales de este modelo de atención en Centros de Día son
las siguientes:
a. Respeto por la dignidad e identidad de la persona.
b. Respeto por sus decisiones, gustos y preferencias a la hora de realizar o participar en actividades (habrá posibilidades de elección entre varias alternativas).

BOCM-20240105-45

E) Obligaciones del centro y medios que debe aportar el centro para la prestación del
servicio