BOCM
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BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
LUNES 19 DE JUNIO DE 2023

B.O.C.M. Núm. 144

III. ADMINISTRACIÓN LOCAL
AYUNTAMIENTO DE
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ALCORCÓN
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO

Por la Alcaldía-Presidencia, con fecha 22 de mayo de 2023, se ha dictado el siguiente
Decreto que a continuación se transcribe:
Primero.—Crear la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Alcorcón, en adelante Sede
Electrónica, como la Dirección Electrónica disponible para los ciudadanos a través de las
redes de telecomunicaciones, cuya titularidad, gestión y administración corresponde al
Ayuntamiento de Alcorcón en el pleno ejercicio de sus competencias.
La Sede Electrónica se configura como el medio a través del cual se realizarán todas
las actuaciones, procedimientos y servicios que requieran la identificación de la Administración Pública o los ciudadanos por medios electrónicos. Asimismo, se podrán realizar
aquellas actuaciones, procedimientos y servicios que así se decida por el órgano competente por razones de eficacia y calidad en la prestación de servicios, incluyendo aquellos servicios prestados por contratistas y concesionarios, en los términos establecidos en los correspondientes documentos contractuales.
La Sede Electrónica será accesible para las personas físicas y jurídicas en la dirección
electrónica oficial a través de las redes de telecomunicaciones. La publicación de informaciones, servicios y transacciones respetará los principios de accesibilidad y uso de acuerdo
con las normas establecidas al respecto, estándares abiertos y, en su caso, aquellos otros que
sean de uso generalizado por los ciudadanos.
La Sede Electrónica del Ayuntamiento de Alcorcón se regula de conformidad con lo
dispuesto en los siguientes apartados:
1. Ámbito de aplicación y Titularidad
1. El ámbito de aplicación de la Sede Electrónica será, como mínimo, el Ayuntamiento de Alcorcón, pudiendo incluir, asimismo, a sus organismos públicos y entidades
de derecho público vinculados o dependientes mediante acuerdo independiente de creación.
2. El titular de la Sede Electrónica es el Ayuntamiento de Alcorcón a través de su legal representante, la Alcaldía-Presidencia, que asume la responsabilidad respecto a la información y los servicios a los que puede accederse a través de la misma.
2. Dirección de Internet de la Sede Electrónica
1. La dirección electrónica de acceso a la sede electrónica del Ayuntamiento de Alcorcón es https://portalciudadano.ayto-alcorcon.es/ y será accesible tanto directamente
como a través del Portal Municipal de Internet www.ayto-alcorcon.es
2. A través de la sede electrónica, se podrán realizar todas las actuaciones, procedimientos y servicios que requieran la identificación de los ciudadanos y empresas y del
Ayuntamiento de Alcorcón en sus interrelaciones por medios electrónicos; y se prestarán
aquellos servicios electrónicos que se incluyan en la sede electrónica por razones de eficacia y calidad.

1. Los servicios en la sede electrónica estarán operativos las 24 horas del día, todos
los días del año. Cuando por razones técnicas se prevea que la sede electrónica o algunos
de sus servicios puedan no estar operativos deberá anunciarse a los usuarios y usuarias con
la máxima antelación que sea posible, indicando los medios de consulta alternativos que estén disponibles. Cuando una incidencia técnica no planificada haya imposibilitado el funcionamiento ordinario del sistema o aplicación que corresponda, y hasta que se solucione
el problema, se publicará en la sede electrónica tanto la incidencia técnica acontecida como
la ampliación de plazos de presentación de solicitudes, recursos administrativos, escritos,
comunicaciones y documentos.
2. La Sede Electrónica utilizará para identificarse y garantizar las comunicaciones
seguras con los ciudadanos y empresas, en aquellos casos que así sea necesario, sistemas

BOCM-20230619-57

3. Disponibilidad y seguridad en la sede electrónica