D) Anuncios - CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEO (BOCM-20230519-37)
Convenio – Convenio de 28 de abril de 2023, entre la Administración General del Estado, a través del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo (Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa) y la Comunidad de Madrid (Consejería de Economía, Hacienda y Empleo), para el establecimiento de Puntos de Atención al Emprendedor (PAE) integrados en la Red CIRCE
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOCM
B.O.C.M. Núm. 118
BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
VIERNES 19 DE MAYO DE 2023
Pág. 153
carácter gratuito. El resto de servicios podrán prestarse con carácter gratuito o mediante
contraprestación económica, previa información suficiente al emprendedor.
Cuarta
PAE virtual
De acuerdo con el artículo 13 de la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los
emprendedores y su internacionalización los PAE también podrán ser puntos virtuales de
información y tramitación telemática de solicitudes.
En el caso de que el PAE esté interesado en establecer un punto virtual de atención al
emprendedor, deberá contar con los medios informáticos necesarios para ello.
La puesta en marcha del PAE virtual supone la conexión entre la página web que determine el PAE con la sede electrónica del CIRCE. La DGIPYME establecerá los requisitos y pruebas necesarios para ello.
El PAE, igualmente, se compromete a atender las solicitudes de información y tramitación que se dirijan a través del PAE virtual.
Quinta
Infraestructura de los PAE
Los PAE se ubicarán en locales y espacios adecuados para el desarrollo de sus funciones garantizando a los usuarios unos niveles adecuados de comodidad y privacidad.
Para el cumplimiento de las funciones de tramitación, el PAE implantará el sistema
CIRCE, de acuerdo a las prescripciones técnicas publicadas en la Web de CIRCE.
Se dotará al local, teniendo en cuenta los requerimientos y compatibilidades técnicas
que el CIRCE requiera, de la infraestructura de comunicaciones y del equipamiento ofimático e informático preciso, y en particular:
— Instalación de las líneas de comunicación de voz y datos que resulten necesarias
para el funcionamiento del PAE.
— Instalación en los puestos de trabajo de equipos informáticos equipados para la
ejecución del PACDUE. La configuración mínima exigida se publicará de manera actualizada en la Web de CIRCE y el PAE electrónico.
— Material ofimático de uso común para los puestos de trabajo del PAE (fotocopiadora, escáner, impresora y fax).
Sexta
Para la prestación de los servicios de información y asesoramiento contemplados en
las cláusulas tercera y cuarta, el personal adscrito al PAE tendrá los conocimientos necesarios. La DGIPYME podrá requerir que el personal adscrito al PAE realice una prueba de
conocimientos en el entorno de formación habilitado al efecto antes de autorizarlo a utilizar CIRCE. Si de la actuación del personal adscrito al PAE resultara evidente su falta de los
conocimientos necesarios, la DGIPYME podrá revocar esta autorización.
Las características del personal adscrito responderán al siguiente perfil:
— Titulación Media, Superior o similar.
— Experiencia en información a las empresas.
— Conocimientos de los procedimientos administrativos necesarios para la creación,
cese y ejercicio de la actividad de empresas.
— Conocimientos acerca de la temática empresarial (aspectos mercantiles, laborales,
fiscalidad, financiación, planes de empresa, etc.).
— Conocimientos sobre las políticas e instrumentos de apoyo a la PYME, tanto en el
ámbito estatal, como autonómico y de la Unión Europea.
— Experiencia en búsqueda y selección de información de utilidad para las PYME.
— Experiencia en el manejo de herramientas informáticas para la adquisición y tratamiento de la información, así como de consulta y comunicación en Internet.
El PAE deberá contar asimismo con personal técnico cualificado capaz de resolver
aquellas incidencias relacionadas con el funcionamiento de los sistemas informáticos del
PAE en su relación con el sistema CIRCE.
BOCM-20230519-37
Requisitos de personal
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carácter gratuito. El resto de servicios podrán prestarse con carácter gratuito o mediante
contraprestación económica, previa información suficiente al emprendedor.
Cuarta
PAE virtual
De acuerdo con el artículo 13 de la Ley 14/2013, de 27 de septiembre, de apoyo a los
emprendedores y su internacionalización los PAE también podrán ser puntos virtuales de
información y tramitación telemática de solicitudes.
En el caso de que el PAE esté interesado en establecer un punto virtual de atención al
emprendedor, deberá contar con los medios informáticos necesarios para ello.
La puesta en marcha del PAE virtual supone la conexión entre la página web que determine el PAE con la sede electrónica del CIRCE. La DGIPYME establecerá los requisitos y pruebas necesarios para ello.
El PAE, igualmente, se compromete a atender las solicitudes de información y tramitación que se dirijan a través del PAE virtual.
Quinta
Infraestructura de los PAE
Los PAE se ubicarán en locales y espacios adecuados para el desarrollo de sus funciones garantizando a los usuarios unos niveles adecuados de comodidad y privacidad.
Para el cumplimiento de las funciones de tramitación, el PAE implantará el sistema
CIRCE, de acuerdo a las prescripciones técnicas publicadas en la Web de CIRCE.
Se dotará al local, teniendo en cuenta los requerimientos y compatibilidades técnicas
que el CIRCE requiera, de la infraestructura de comunicaciones y del equipamiento ofimático e informático preciso, y en particular:
— Instalación de las líneas de comunicación de voz y datos que resulten necesarias
para el funcionamiento del PAE.
— Instalación en los puestos de trabajo de equipos informáticos equipados para la
ejecución del PACDUE. La configuración mínima exigida se publicará de manera actualizada en la Web de CIRCE y el PAE electrónico.
— Material ofimático de uso común para los puestos de trabajo del PAE (fotocopiadora, escáner, impresora y fax).
Sexta
Para la prestación de los servicios de información y asesoramiento contemplados en
las cláusulas tercera y cuarta, el personal adscrito al PAE tendrá los conocimientos necesarios. La DGIPYME podrá requerir que el personal adscrito al PAE realice una prueba de
conocimientos en el entorno de formación habilitado al efecto antes de autorizarlo a utilizar CIRCE. Si de la actuación del personal adscrito al PAE resultara evidente su falta de los
conocimientos necesarios, la DGIPYME podrá revocar esta autorización.
Las características del personal adscrito responderán al siguiente perfil:
— Titulación Media, Superior o similar.
— Experiencia en información a las empresas.
— Conocimientos de los procedimientos administrativos necesarios para la creación,
cese y ejercicio de la actividad de empresas.
— Conocimientos acerca de la temática empresarial (aspectos mercantiles, laborales,
fiscalidad, financiación, planes de empresa, etc.).
— Conocimientos sobre las políticas e instrumentos de apoyo a la PYME, tanto en el
ámbito estatal, como autonómico y de la Unión Europea.
— Experiencia en búsqueda y selección de información de utilidad para las PYME.
— Experiencia en el manejo de herramientas informáticas para la adquisición y tratamiento de la información, así como de consulta y comunicación en Internet.
El PAE deberá contar asimismo con personal técnico cualificado capaz de resolver
aquellas incidencias relacionadas con el funcionamiento de los sistemas informáticos del
PAE en su relación con el sistema CIRCE.
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Requisitos de personal