C) Otras Disposiciones - CONSEJERÍA DE ECONOMÍA, HACIENDA Y EMPLEO (BOCM-20230204-3)
Convenio colectivo –  Resolución de 20 de enero de 2023, de la Dirección General de Trabajo de la Consejería de Economía, Hacienda y Empleo, sobre registro, depósito y publicación del convenio colectivo de la empresa Multicanal Iberia, S. L.U. (código 28100081012011)
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BOCM

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID

B.O.C.M. Núm. 30

SÁBADO 4 DE FEBRERO DE 2023

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identificables, analiza soluciones mediante el uso de procedimientos estandarizados. Tiene
influencia sobre la calidad, la entrega de productos y los resultados.
Formación y experiencia.
Es necesario poseer conocimientos técnicos amplios de un campo concreto de actuación. Ha
desarrollado conocimientos especializados y polivalentes. Actúa como un recurso informal para
sus colegas con menos experiencia o coordina sus actividades sin supervisión jerárquica. Precisa
una buena comprensión de su responsabilidad en la integración del departamento.
Autonomía.
Las decisiones las elabora bajo supervisión jerárquica. Trabaja con procedimientos claramente
establecidos con un grado moderado de supervisión, pero con autonomía limitada sobre el
desarrollo de su propio trabajo. Tiene capacidad para modificar las prácticas y procesos de trabajo
para lograr resultados o mejorar la eficiencia. Prioriza, organiza y toma decisiones relacionadas
con el trabajo propio.
Impacto en el negocio.
Adopta una amplia perspectiva al afrontar un problema y propone soluciones que aportan valor.
Comprende cómo funcionan las tareas relacionadas con el negocio y es consciente de los amplios
procesos de negocio internos y externos. Toma medidas para vigilar y controlar los costes dentro
de los horizontes de trabajos propios.
Grupo 1: Personal técnico junior, auxiliares y personal administrativo
Responsabilidades del puesto.
Tiene influencia sobre la calidad, la entrega de resultados y la eficacia del servicio. Realiza tareas
sencillas, rutinarias y repetitivas. Desarrolla habilidades en las tareas básicas y procedimientos en
un área de competencia mediante capacitación formal. Utiliza los procedimientos establecidos para
resolver problemas rutinarios, recibe instrucciones, orientación y un elevado nivel de supervisión.
Formación y experiencia.
Requiere conocimientos básicos de su oficio, generalmente se precisa una formación básica sobre
las tareas que desempeña. Si se trata de recién licenciado/as o con escasa experiencia
profesional, poseen conocimientos sobre teorías fundamentales, principios y conceptos básicos.
Autonomía.
Trabajan bajo supervisión recibiendo habitualmente instrucciones claras. Siguen procedimientos,
instrucciones y directrices bien mediante manuales preestablecidos o bien consultando a su
responsable directo/a. Trabajo bajo procedimientos establecidos con un nivel moderado o alto de
supervisión y con autonomía limitada.
Impacto en el negocio.

BOCM-20230204-3

Es consciente de los costes relacionados con el trabajo propio. Comprende las relaciones entre las
tareas y procesos de trabajo, pero limitados al equipo de inmediato.