BOCM
Pág. 290

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MARTES 30 DE NOVIEMBRE DE 2021

B.O.C.M. Núm. 285

III. ADMINISTRACIÓN LOCAL
AYUNTAMIENTO DE
61

MADRID
ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO

Acuerdo de 18 de noviembre de 2021, de la Junta de Gobierno de la Ciudad de Madrid,
por el que se aprueba la Política de Identificación y Firma Electrónicas del Ayuntamiento de
Madrid y se modifican el Acuerdo de 5 de septiembre de 2019, de organización y competencias de la Coordinación General de la Alcaldía, y el Acuerdo de 25 de junio de 2020, por el
que se aprueban las Directrices de Técnica Normativa y Administrativa del Ayuntamiento
de Madrid.
La Ordenanza de Atención a la Ciudadanía y Administración Electrónica del Ayuntamiento de Madrid, de 26 de febrero de 2019, establece en su artículo 43.4 que el Ayuntamiento de Madrid aprobará el “Documento de política de identificación y firma electrónica” al
objeto de establecer el conjunto de criterios y las condiciones generales aplicables a la firma electrónica para su validación y su uso en la relación electrónica del Ayuntamiento de
Madrid con la ciudadanía, así como entre los órganos y las entidades de aquél con otras Administraciones públicas.
Asimismo, el Plan de Choque de Racionalización y Simplificación de Procedimientos
y de Impulso de la Administración Digital, aprobado por Acuerdo de la Junta de Gobierno
de 1 de julio de 2021, prevé como una de las medidas de simplificación del acceso electrónico de ciudadanos y empresas la aprobación de un nuevo documento de política de identificación y firma electrónica, en el que se describirá la forma en la que se utilizarán los nuevos sistemas.
Por tanto, en cumplimiento de ambos mandatos, y en el marco de lo establecido en la
Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, así como en el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo, por el que se
aprueba el Reglamento de Actuación y Funcionamiento del Sector Público por Medios
Electrónicos, resulta necesario que el Ayuntamiento de Madrid apruebe unas directrices relativas a la política de identificación y firma electrónicas.
Para el Ayuntamiento de Madrid resulta fundamental el impulso y la satisfacción de la
ciudadanía en el uso de los servicios públicos digitales. Por ello, es prioritario disponer de
servicios digitales seguros, sencillos, intuitivos, efectivos y eficientes.
Entre los elementos que sirven al fin anterior se encuentran los sistemas de identificación y firma electrónicas, que garantizan la autenticidad, seguridad e integridad de la relación digital.
En este sentido, para facilitar la realización de trámites y el acceso de la ciudadanía a
la información disponible, se establecen en la política de identificación y firma electrónicas cuatro niveles de seguridad. Asociados a estos niveles, se establecen los diversos mecanismos de identificación y firma electrónicas que se admiten en el Ayuntamiento de
Madrid, lo que permite graduar su empleo en función del nivel de seguridad más acorde al
trámite o a la información de que se trate.
Con el mismo criterio, se establecen también los mecanismos de identificación y firma que el Ayuntamiento de Madrid y sus empleados públicos podrán utilizar en la gestión
de procedimientos administrativos, así como en sus relaciones internas.
En definitiva, es un objetivo esencial del Ayuntamiento de Madrid implantar de forma
ágil los nuevos mecanismos de identificación y firma electrónicas que la tecnología permita, con la finalidad de reducir la brecha digital y facilitar la comunicación de la ciudadanía.
Por tal motivo, la Política de Firma se irá ampliando sucesivamente para incorporar nuevos
medios de identificación y de firmas paralelamente a su implantación efectiva.
En su virtud, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 17.1.b) y h), y 17.2 de
la Ley 22/2006, de 4 de julio, de Capitalidad y de Régimen Especial de Madrid, y en el artículo 19 del Reglamento Orgánico del Gobierno y de la Administración del Ayuntamiento de Madrid, de 31 de mayo de 2004, a propuesta de la Coordinadora General de la Alcal-

BOCM-20211130-61

Área de Gobierno de Vicealcaldía