Alpedrete (BOCM-20210922-31)
Ofertas de empleo. Convocatoria proceso selectivo
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BOCM
B.O.C.M. Núm. 226

BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
MIÉRCOLES 22 DE SEPTIEMBRE DE 2021

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Tema 30. La planificación de la gestión pública: la planificación estratégica y operativa y su aplicación a los gobiernos locales. La gestión de la calidad en las Administraciones Públicas. Objetivos de desarrollo sostenible, agenda 2030.

Tema 1. Los sistemas de información en las organizaciones. Definición y estructura
de los sistemas de información. Conceptos básicos de gestión de sistemas de información.
La Administración pública como caso particular.
Tema 2. Reutilización de la información. Transparencia. Datos abiertos. Normativa
reguladora. Conceptos básicos de RDF y SPARQL. Datos abiertos en el sector público y en
el sector privado.
Tema 3. Planificación estratégica de tecnologías de la información y las comunicaciones. Plan de Sistemas de Información. Gobernanza TIC. Procesos y herramientas. El
cuadro de mando.
Tema 4. Organización de un departamento de TIC. Objetivos y funciones. Requisitos de funcionamiento. El nivel directivo de tecnologías de la información en las organizaciones. Organización y funciones de los diferentes perfiles de un departamento de tecnologías de la información. Gestión de las funciones y procesos.
Tema 5. Planificación y control de las TIC, ITIL (IT Infrastructure Library), CoBIT
(Control Objetives for Information and Related Technology), objetivos de control y métricas. Gestión de servicios e infraestructuras TIC. Alineamiento de las TIC con la estrategia
y los procesos generales de la organización. Gestión del valor de las TIC: TCO y ROI (Coste total de propiedad y Retorno de la inversión).
Tema 6. Diseño, dirección y gestión de proyectos de tecnologías de la información.
Procesos de gestión. Fases de los proyectos. Planificación de recursos materiales y humanos. Gestión de riesgos. Gestión del cambio. Criterios generales para la elaboración de proyectos de sistemas de información, Norma UNIX 157801.
Tema 7. Seguridad informática. Normativa sobre seguridad de la información. Esquema Nacional de Seguridad. Normativa autonómica sobre seguridad informática. Aspectos
básicos de la Estrategia de Ciberseguridad Nacional y principales entidades actoras en relación con el sector público y privado. Contratación de servicios de seguridad informática.
Tema 8. Protección de datos de carácter personal. Normativa. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa legal. La Agencia Española de Protección
de Datos.
Tema 9. La legislación en materia de administración electrónica en España y Europa. Normativa aplicable en la Comunidad de Madrid. Impacto de su aplicación en los sistemas de información.
Tema 10. Interoperabilidad y sistemas de cooperación entre Administraciones Públicas. Política de la Unión Europea y normativa al respecto. Esquema Nacional de Interoperabilidad. Plataformas de Interoperabilidad existentes. La red SARA (Sistemas de Aplicaciones y Redes para las Administraciones).
Tema 11. Auditoría Informática. Concepto y contenidos. Administración, planeamiento, organización, infraestructura técnica y prácticas operativas.
Tema 12. Planes de Seguridad de la Información. Análisis de riesgos. Protección de
activos de información. Recuperación ante desastres y continuidad del negocio. Metodología MAGERIT.
Tema 13. Contratación pública de bienes y servicios de TIC. Pliegos de condiciones.
Criterios de valoración para la adquisición de productos, servicios y actividades de tecnologías de la información. Outsourcing y offshoring: ventajas e inconvenientes. Otras formas de contratación: SaaS, Servicios en la nube, Pago por uso.
Tema 14. La teoría de la decisión multicriterio como modelo de referencia metodológico para la selección de bienes sencillos. El método de ponderación lineal. La rentabilidad de las inversiones en los proyectos de TIC.
Tema 15. La calidad en los servicios de información. La Norma ISO 20000 Service
Management. Gestión de la calidad en una organización. El Modelo EFQM y la Guía para
los servicios ISO 9004.
Tema 16. Accesibilidad y usabilidad. W3C. Diseño universal. Normativa aplicable.
Tema 17. Equipos departamentales y estaciones gráficas de trabajo. Dispositivos
personales de PC, Tablet táctil PC, Pocket PC y dispositivos móviles. La conectividad de
los dispositivos personales. Gestión de dispositivos externos (BYOD).
Tema 18. Maquetación de terminales. Virtualización del puesto de trabajo.

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