Consejería De Educación, Ciencia Y Formación Profesional. Formación Profesional. Pruebas De Acceso. (2025060456)
Resolución de 12 de febrero de 2025, de la Dirección General de Formación Profesional, Innovación e Inclusión Educativa, por la que se convocan las pruebas de acceso a ciclos formativos de la Formación Profesional del sistema educativo en la Comunidad Autónoma de Extremadura para el año 2025.
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NÚMERO 33
Martes 18 de febrero de 2025

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Noveno. Acceso a la secretaría virtual de la plataforma educativa Rayuela.
Información a través de Internet.
1. La plataforma educativa Rayuela proporcionará un acceso personal y seguro a la misma.
Todas las personas usuarias podrán hacer un seguimiento de su situación dentro del proceso, utilizando para ello las claves de acceso a la plataforma.
2. E
 l acceso a la secretaría virtual podrá realizarse con Certificados Digitales reconocidos,
con el DNI electrónico o con las claves de acceso de las personas usuarias a la plataforma
educativa Rayuela, distinguiéndose en este último caso, dos tipos de personas:
a. Se considera usuaria universal aquella persona que dispone de acceso a la plataforma
educativa Rayuela a través de credenciales que le han sido entregadas por un centro
educativo y que, por lo tanto, su identidad ha sido contrastada por una funcionaria o
funcionario público. Entre ellas se encuentra el alumnado, madres, padres o responsables legales, o personal de la Consejería de Educación, Ciencia y Formación Profesional
o de los centros educativos. Si una persona usuaria universal necesita recuperar sus
claves de acceso al programa puede hacerlo personándose en un centro educativo o
a través de la plataforma educativa Rayuela (https://rayuela.educarex.es ) si en ella
consta una dirección de correo electrónico actualizado.
b. Se considera usuaria de trámite aquella persona que no siendo usuaria universal de la
plataforma educativa Rayuela consigue sus credenciales directamente a través de la
plataforma identificándose a través del Sistema de Verificación de Identidad. A este tipo
de persona usuaria sólo se le permite actuar sobre el proceso o trámite para cuyo fin ha
solicitado el acceso.
3. La secretaría virtual es una sección de la plataforma educativa Rayuela destinada a realizar la mayor parte de los trámites del proceso, siendo esta, además, uno de los canales
a través del cual las personas que hayan presentado una solicitud recibirán información
personalizada de las distintas fases del proceso y el estado de su solicitud.
Décimo. Medidas de apoyo a quien presente la solicitud.
1. T
 eniendo en cuenta que las solicitudes han de ser cumplimentadas por medios electrónicos, y en sintonía con lo que dispone el artículo 12 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre,
del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, se establecerán
puestos de apoyo y ayuda a las personas que tengan dificultades en la presentación de las
solicitudes y/o en la obtención de información que se menciona en el resuelvo noveno de
esta resolución.