Servicio Extremeño De Salud. Procesos Selectivos. (2024064114)
Resolución de 19 de diciembre de 2024, de la Dirección Gerencia, por la que se convoca proceso selectivo para el acceso a la condición de personal estatutario fijo en la categoría de Telefonista, en las instituciones sanitarias del Servicio Extremeño de Salud.
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NÚMERO 249
Jueves 26 de diciembre de 2024
65141
Tema 13. Trabajo en equipo: definición. Claves para crear y trabajar en equipos eficaces.
Conflictos entre trabajadores y técnicas de gestión.
Tema 14. Estrés laboral: factores de riesgo y medidas preventivas.
Tema 16. Tarjeta sanitaria: características fundamentales, alcance y contenido.
Tema 17. Funcionamiento de las instituciones sanitarias. Servicio de documentación clínica
hospitalaria. Servicio de admisión. Servicio de atención al usuario.
Tema 18. Centrales telefónicas: características y funcionamiento.
Tema 19. Centrales de intercomunicación: características y funcionamiento.
Tema 20. Equipos de megafonía: características y funcionamiento.
Tema 21. Nociones básicas de informática: concepto de procesador de textos, base de datos
y correo electrónico. Intranet: concepto.
Tema 22. El régimen jurídico de la protección de datos personales y garantía de los derechos
digitales. Disposiciones generales. Principios de la Protección de datos.
Tema 23. El régimen jurídico de la protección de datos personales y garantía de los derechos
digitales. Derechos de las personas. Responsable y encargado del Tratamiento.
Tema 24. Ley de Salud de Extremadura: Niveles de atención del Sistema Sanitarios Público
de Extremadura: Niveles de atención, Atención primaria. Atención Especializada. Atención de
Urgencias y Emergencias. Atención sociosanitaria.
Tema 25. Medidas de protección individual. Riesgos laborales específicos en las funciones del
telefonista, medidas de protección individuales y colectivas. Prevención en relación a la fatiga
física, visual y carga mental.
Tema 26. Ley de igualdad entre Mujeres y Hombres y contra la Violencia de Género en Ex
tremadura: Disposiciones Generales. Competencias, Funciones, Organización Institucional,
Coordinación y Financiación. Integración de la perspectiva de género en la Políticas Públicas.
Ley de régimen jurídico del sector público: El funcionamiento electrónico del sector público.
PROGRAMA DE MATERIAS COMUNES
Tema 1. La Constitución Española de 1978: Características y estructura. Título Preliminar. Los
derechos y deberes fundamentales.
Jueves 26 de diciembre de 2024
65141
Tema 13. Trabajo en equipo: definición. Claves para crear y trabajar en equipos eficaces.
Conflictos entre trabajadores y técnicas de gestión.
Tema 14. Estrés laboral: factores de riesgo y medidas preventivas.
Tema 16. Tarjeta sanitaria: características fundamentales, alcance y contenido.
Tema 17. Funcionamiento de las instituciones sanitarias. Servicio de documentación clínica
hospitalaria. Servicio de admisión. Servicio de atención al usuario.
Tema 18. Centrales telefónicas: características y funcionamiento.
Tema 19. Centrales de intercomunicación: características y funcionamiento.
Tema 20. Equipos de megafonía: características y funcionamiento.
Tema 21. Nociones básicas de informática: concepto de procesador de textos, base de datos
y correo electrónico. Intranet: concepto.
Tema 22. El régimen jurídico de la protección de datos personales y garantía de los derechos
digitales. Disposiciones generales. Principios de la Protección de datos.
Tema 23. El régimen jurídico de la protección de datos personales y garantía de los derechos
digitales. Derechos de las personas. Responsable y encargado del Tratamiento.
Tema 24. Ley de Salud de Extremadura: Niveles de atención del Sistema Sanitarios Público
de Extremadura: Niveles de atención, Atención primaria. Atención Especializada. Atención de
Urgencias y Emergencias. Atención sociosanitaria.
Tema 25. Medidas de protección individual. Riesgos laborales específicos en las funciones del
telefonista, medidas de protección individuales y colectivas. Prevención en relación a la fatiga
física, visual y carga mental.
Tema 26. Ley de igualdad entre Mujeres y Hombres y contra la Violencia de Género en Ex
tremadura: Disposiciones Generales. Competencias, Funciones, Organización Institucional,
Coordinación y Financiación. Integración de la perspectiva de género en la Políticas Públicas.
Ley de régimen jurídico del sector público: El funcionamiento electrónico del sector público.
PROGRAMA DE MATERIAS COMUNES
Tema 1. La Constitución Española de 1978: Características y estructura. Título Preliminar. Los
derechos y deberes fundamentales.
