Presidencia De La Junta. Cartas De Servicios. (2024061103)
Resolución de 20 de marzo de 2024, de la Dirección General de Comunicación y Relaciones Informativas, por la que se aprueba la actualización de la Carta de Servicios denominada "Funciones del Servicio de Prensa y Publicidad" y se dispone su publicación.
19 páginas totales
Página
NÚMERO 62
18177
Lunes 1 de abril de 2024
Compromiso con la protección medioambiental. Entre las medidas dirigidas a la protección
del medio ambiente que le son de aplicación por razón de su actividad, se encuentran
la iluminación de bajo consumo en sus instalaciones, el control de los sistemas de
climatización, el reciclaje de tóner, cartuchos de impresoras y pilas, o la recogida selectiva de
papel, cartón y plástico para reciclaje, entre otras.
Compromiso con la igualdad de género y de atención a la diversidad social y cultural. Tal y
como dispone la Ley 8/2013, de 27 de diciembre, de comunicación y publicidad institucional
de Extremadura, las campañas institucionales de publicidad y comunicación deben
contribuir a fomentar la igualdad entre hombres y mujeres y el respeto a la diversidad social y
cultural presente en la sociedad.
10. MEDIDAS DE SUBSANACIÓN.
Los ciudadanos, particulares afectados y administrados interesados, tanto personas
físicas como jurídicas, que consideren que el Servicio ha incumplido alguno de los
compromisos declarados en esta Carta podrán dirigirse al responsable titular del Servicio
indicando tal circunstancia. En el caso de que se constate el incumplimiento injustificado
de alguno de los compromisos, el titular del Servicio dirigirá una carta de disculpas,
comunicando las causas del incumplimiento, así como las medidas adoptadas en relación con
la deficiencia observada.
Este incumplimiento no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.
11. PERIODO DE VIGENCIA.
Debido a su naturaleza y finalidad, las Cartas de Servicios son documentos que deben
estar sometidos a una revisión continua. Esta revisión debe enfocarse tanto a la
corrección de compromisos que se hayan desviado de su objetivo por exceso o por
defecto, como a la necesaria actualización de la Carta de Servicios ante cambios, tanto en
el servicio prestado como en su entorno.
Al
margen
de
las
actualizaciones
necesarias
por
concurrir
alguna
de
las
circunstancias anteriormente mencionadas, la presente Carta de Servicios tiene una vigencia
de cuatro años, transcurridos los cuales deberá ser, en todo caso, objeto de actualización.
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Lunes 1 de abril de 2024
Compromiso con la protección medioambiental. Entre las medidas dirigidas a la protección
del medio ambiente que le son de aplicación por razón de su actividad, se encuentran
la iluminación de bajo consumo en sus instalaciones, el control de los sistemas de
climatización, el reciclaje de tóner, cartuchos de impresoras y pilas, o la recogida selectiva de
papel, cartón y plástico para reciclaje, entre otras.
Compromiso con la igualdad de género y de atención a la diversidad social y cultural. Tal y
como dispone la Ley 8/2013, de 27 de diciembre, de comunicación y publicidad institucional
de Extremadura, las campañas institucionales de publicidad y comunicación deben
contribuir a fomentar la igualdad entre hombres y mujeres y el respeto a la diversidad social y
cultural presente en la sociedad.
10. MEDIDAS DE SUBSANACIÓN.
Los ciudadanos, particulares afectados y administrados interesados, tanto personas
físicas como jurídicas, que consideren que el Servicio ha incumplido alguno de los
compromisos declarados en esta Carta podrán dirigirse al responsable titular del Servicio
indicando tal circunstancia. En el caso de que se constate el incumplimiento injustificado
de alguno de los compromisos, el titular del Servicio dirigirá una carta de disculpas,
comunicando las causas del incumplimiento, así como las medidas adoptadas en relación con
la deficiencia observada.
Este incumplimiento no dará lugar a responsabilidad patrimonial de la Administración.
11. PERIODO DE VIGENCIA.
Debido a su naturaleza y finalidad, las Cartas de Servicios son documentos que deben
estar sometidos a una revisión continua. Esta revisión debe enfocarse tanto a la
corrección de compromisos que se hayan desviado de su objetivo por exceso o por
defecto, como a la necesaria actualización de la Carta de Servicios ante cambios, tanto en
el servicio prestado como en su entorno.
Al
margen
de
las
actualizaciones
necesarias
por
concurrir
alguna
de
las
circunstancias anteriormente mencionadas, la presente Carta de Servicios tiene una vigencia
de cuatro años, transcurridos los cuales deberá ser, en todo caso, objeto de actualización.
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