Ministerio de Trabajo y Economía Social. III. Otras disposiciones. Política de empleo. (BOE-A-2025-15915)
Resolución de 24 de julio de 2025, de la Secretaría de Estado de Trabajo, por la que se publica el Acuerdo del Consejo de Ministros de 15 de julio de 2025, por el que se aprueba el Plan Anual para el Fomento del Empleo Digno 2025.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 183

Jueves 31 de julio de 2025

Sec. III. Pág. 103510

Metodología de cálculo

UE4. a. 1
Nº demandantes que cumplimentan la encuesta y están satisfechos con los SPE
=
x100
Nº Total de personas demandantes de empleo que cumplimentan la encuesta
UE4.a - Criterios específicos para cada elemento:
UE4.a.1

0010 - Porcentaje de demandantes de empleo satisfechos, en general, con los servicios de los SPE.

Indicador Jobseeker_SAT
Proporción de demandantes inscritos que están satisfechos en general con los servicios prestados en el año por los
SPE.

Jobseeker_SAT
Fuente

Valor declarado por los SPE.

Mide el grado de satisfacción de los demandantes inscritos, a través de distintos cuestionarios de satisfacción que
los SPE realizan a los demandantes para que valoren los servicios prestados por el SPE correspondiente.
Los SPE remiten al SEPE Cuestionario de Satisfacción de los Demandantes de empleo SAT con las valoraciones
Proceso de obtención en las siguientes categorías:
a) Satisfacción general.
b) Satisfacción con la calidad de los servicios online.
c) Satisfacción con la calidad de los servicios de colocación orientación y empleo.
Observaciones
Componente UE4.b
Satisfacción general de las empresas.
Elementos
UE4.b.1

Porcentaje de empresarios satisfechos, en general, con los servicios de los SPE.
Metodología de cálculo

UE4. b. 1
Nº empresarios que cumplimentan la encuesta y están satisfechos con los SPE
=
x100
Nº total de empresarios que cumplimentan la encuesta
UE4.b - Criterios específicos para cada elemento:
UE4.b.1

0011 - Porcentaje de empresarios satisfechos, en general, con los servicios de los SPE.

Indicador EmployerSAT
Fuente

Proporción de empresarios usuarios que están satisfechas en general con los servicios prestados en el año por los SPE.
Valor declarado por los SPE.

Mide el grado de satisfacción de los empresarios, a través de distintos cuestionarios de satisfacción que los SPE
realizan a las empresas usuarias para que valoren los servicios prestados por el SPE correspondiente.
Los SPE remiten al SEPE Cuestionario de Satisfacción de los empleadores SAT con las valoraciones en las
siguientes categorías:
Proceso de obtención
a) Satisfacción general.
b) Satisfacción con los candidatos enviados a las ofertas de empleo.
c) Satisfacción con los servicios en línea.
d) Satisfacción con la disponibilidad y colaboración del personal del SPE.
Observaciones

cve: BOE-A-2025-15915
Verificable en https://www.boe.es

EmployerSAT