BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Sábado 21 de junio de 2025

Proyecto n.º: 2

Nombre del proyecto: Desarrollo de la teleasistencia avanzada y el apoyo a personas cuidadoras

Sec. III. Pág. 82536

Línea: C22.I1

a) Descripción de la inversión.

El proyecto plantea el desarrollo de la teleasistencia avanzada en Cantabria, con la implantación de una plataforma de teleasistencia sobre la que se puedan ir desarrollando nuevos aplicativos adaptados a las
necesidades específicas de diferentes colectivos (personas mayores, personas con discapacidad, otros), promoviendo la autonomía personal y mejorando la atención ofrecida.
Se desarrollarán herramientas y servicios basados en el telecuidado y la teleasistencia para que la persona sea capaz, mediante los apoyos, de mejorar o mantener su autonomía personal en la vida diaria, el control
de su propia vida, y la permanencia en su domicilio con seguridad, además de ofrecer herramientas y apoyos a las personas cuidadoras.
Se pretende que sean servicios versátiles y adaptados a distintos grupos de población y necesidades personales de las personas usuarias y de sus personas cuidadoras.
La inversión consistirá principalmente en la adquisición de dispositivos para las personas usuarias que serán financiados en su totalidad por la Administración.
La inversión se complementa con un estudio preliminar de necesidades, desde una perspectiva demográfica (necesidades de teleasistencia actuales y futuras, etc.), técnica (soluciones tecnológicas innovadoras,
accesibilidad, interoperabilidad de sistemas, etc.) y de gestión (necesidades de recursos humanos y de capacitación de profesionales).
La inversión se complementará además con materiales (folletos, página web, etc.) y acciones (campañas divulgativas) que den a conocer a los ciudadanos las características y posibilidades de la teleasistencia
avanzada, con el fin de lograr la máxima implantación de los nuevos servicios.

b) Implementación de la inversión.

Las inversiones se ejecutarán directamente por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad.
El desarrollo tecnológico y las compras de equipamientos se licitarán mediante concurrencia competitiva a empresas especializadas o suministradoras.
Fase 1. Años 2021, 2022 y 2023: Estudio preliminar de necesidades de desarrollo y equipamiento tecnológico, con la identificación de criterios de ejecución y contratación.
Fase 2. Años 2024 y 2025: Adquisición e instalación de equipamiento tecnológicos. Desarrollo e implantación de nuevos aplicativos y funcionalidades, evaluación de los nuevos servicios de teleasistencia y apoyos a
personas cuidadoras. Diseño de material y acciones divulgativas.

c) Presupuesto del proyecto.

Años 2021-2025: 4.903.934,25 euros.

d) Descripción de los elementos
principales del presupuesto para los
que se pide financiación.

– Adquisición de equipamiento tecnológico (98 % de la inversión).
– Estudios preparatorios: análisis de necesidades diseño de proyectos, etc. (1 % de la inversión).
– Material y acciones divulgativas (1 % de la inversión).

Proyecto n.º: 3

a) Descripción de la inversión.

Nombre del proyecto: Digitalización del Sistema Público de Servicios Sociales

Línea: C22.I2

Este proyecto abordará la digitalización integral modular del sistema de información y gestión del Instituto Cántabro de Servicios Sociales mediante la incorporación de tecnologías de la información y la comunicación
en el conjunto del sistema cántabro de Servicios Sociales, incluyendo el desarrollo de los sistemas back office (historia social única, sistemas y herramientas de gestión de centros, sistemas y herramientas de gestión
de la información, generación reportes y cuadros de mando) y sistemas de front office dirigidos a la ciudadanía y personas usuarias (información y tramitación electrónica de gestiones y documentación, prestación
telemática de servicios, etc.).
El proyecto persigue la transformación de los sistemas de información incorporando plataformas digitales al modelo actual de sistemas de información; ello permitirá pasar de una gestión reactiva de los recursos y la
información, centrada en las tramitaciones administrativas y en la burocracia, a una gestión de la información proactiva orientada a las necesidades de la ciudadanía la participación y la atención personalizada.
La implantación de los sistemas de información permitirá la generación de cuadros de mando y la toma de decisiones basadas en datos y el conocimiento, lo que permite planificar políticas basadas en evidencias.
Se pretende que el proceso de digitalización sea progresivo integrando en su alcance en una primera fase a los servicios públicos, pero posteriormente también a los concertados o aquellos que cuentan con
financiación pública, así como a todos aquellos servicios que forman pare de la red de servicios sociales. El sistema de información permitirá aumentar la colaboración entre la persona usuaria, los cuidadores formales,
informales, profesionales sociales y sanitarios.
La digitalización por otra parte permitirá mejorar los tiempos de respuesta dado que por una parte la información será más fiable y actualizada y por otra liberará carga administrativa de los profesionales que se podrá
dedicar a la atención a las personas. Además, las respuestas serán más ajustadas a las necesidades y demandas de los ciudadanos.
El proyecto abordará la construcción de la Historia Social Única y Digital que tendrá que integrar al menos: repositorios de Información que contengan toda la información necesaria de las personas y que eviten
solicitarla más de una vez, gestión de la información con los datos clave de servicios y prestaciones de distintos departamentos, sistemas de valoración y carteras de servicios, gestores de soporte de planificación,
procedimientos, información y demanda.

cve: BOE-A-2025-12672
Verificable en https://www.boe.es

Núm. 149