Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. I. Disposiciones generales. Formación profesional. (BOE-A-2025-7193)
Real Decreto 212/2025, de 18 de marzo, por el que se regulan aspectos específicos de los grados A, B y C de Formación Profesional para las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas; Comercio y Marketing; y Marítimo-Pesquera.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 87
Jueves 10 de abril de 2025
Taller de comercio.
Mobiliario de punto de venta: góndolas, expositores, vitrinas y percheros.
Escaparate.
Terminal de punto de venta (TPV) con impresora, escáner y caja registradora.
Etiquetadora.
Taller de almacenaje.
Estanterías.
Transpalés manuales.
Etiquetadora.
7.
Sec. I. Pág. 49880
Módulos profesionales del Certificado Profesional
Módulos Profesionales
3001. Tratamiento informático de datos.
3002. Aplicaciones básicas de ofimática.
3070. Operaciones auxiliares de almacenaje.
1782. Prevención de riesgos laborales.
b) CERTIFICADO PROFESIONAL: ACTIVIDADES AUXILIARES DE VENTA Y
ATENCIÓN AL CLIENTE.
1.
Identificación
Este certificado profesional queda identificado para todo el territorio nacional por los
siguientes elementos:
–
–
–
–
–
–
–
–
Denominación: Actividades auxiliares de venta y atención al cliente.
Código: COM_C_002_3B.
Título de Formación Profesional asociado: Técnico Básico en Servicios Comerciales.
Nivel: 1.
Duración orientativa: 915 horas.
Familia Profesional: Comercio y Marketing.
Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: P-2.5.4.
Referencia del Marco Español de Cualificaciones para el aprendizaje permanente: 3B.
2.
Competencia general
La competencia general de este certificado profesional consiste en realizar
operaciones auxiliares de comercialización de productos y mercancías, así como las
operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo protocolos establecidos,
criterios comerciales y de imagen, operando con la calidad indicada, observando las
normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental
correspondientes.
Competencias profesionales y para la empleabilidad
Las competencias profesionales y para la empleabilidad de este certificado
profesional son las que se relacionan a continuación:
a) Seleccionar mercancías o productos, conforme a órdenes de trabajo y embalar y
etiquetar unidades de pedido, utilizando herramientas de control de peso, así como
medios de etiquetado y embalaje para preservar la conservación y estabilidad del pedido
hasta su destino.
b) Atender al cliente, suministrando información sobre la localización y
características de los productos, demostrando interés y preocupación por resolver
cve: BOE-A-2025-7193
Verificable en https://www.boe.es
3.
Núm. 87
Jueves 10 de abril de 2025
Taller de comercio.
Mobiliario de punto de venta: góndolas, expositores, vitrinas y percheros.
Escaparate.
Terminal de punto de venta (TPV) con impresora, escáner y caja registradora.
Etiquetadora.
Taller de almacenaje.
Estanterías.
Transpalés manuales.
Etiquetadora.
7.
Sec. I. Pág. 49880
Módulos profesionales del Certificado Profesional
Módulos Profesionales
3001. Tratamiento informático de datos.
3002. Aplicaciones básicas de ofimática.
3070. Operaciones auxiliares de almacenaje.
1782. Prevención de riesgos laborales.
b) CERTIFICADO PROFESIONAL: ACTIVIDADES AUXILIARES DE VENTA Y
ATENCIÓN AL CLIENTE.
1.
Identificación
Este certificado profesional queda identificado para todo el territorio nacional por los
siguientes elementos:
–
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–
Denominación: Actividades auxiliares de venta y atención al cliente.
Código: COM_C_002_3B.
Título de Formación Profesional asociado: Técnico Básico en Servicios Comerciales.
Nivel: 1.
Duración orientativa: 915 horas.
Familia Profesional: Comercio y Marketing.
Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: P-2.5.4.
Referencia del Marco Español de Cualificaciones para el aprendizaje permanente: 3B.
2.
Competencia general
La competencia general de este certificado profesional consiste en realizar
operaciones auxiliares de comercialización de productos y mercancías, así como las
operaciones de tratamiento de datos relacionadas, siguiendo protocolos establecidos,
criterios comerciales y de imagen, operando con la calidad indicada, observando las
normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental
correspondientes.
Competencias profesionales y para la empleabilidad
Las competencias profesionales y para la empleabilidad de este certificado
profesional son las que se relacionan a continuación:
a) Seleccionar mercancías o productos, conforme a órdenes de trabajo y embalar y
etiquetar unidades de pedido, utilizando herramientas de control de peso, así como
medios de etiquetado y embalaje para preservar la conservación y estabilidad del pedido
hasta su destino.
b) Atender al cliente, suministrando información sobre la localización y
características de los productos, demostrando interés y preocupación por resolver
cve: BOE-A-2025-7193
Verificable en https://www.boe.es
3.
