Ministerio de Industria y Turismo. III. Otras disposiciones. Convenios. (BOE-A-2025-6869)
Resolución de 27 de marzo de 2025, de la Subsecretaría, por la que se publica el Convenio con la Fundación EOI, F.S.P., para la realización del curso selectivo para el ingreso en el Cuerpo de Ingenieros Industriales del Estado.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 82

Viernes 4 de abril de 2025

Sec. III. Pág. 47031

ANEXO III
Programa de contenidos
Módulo_01

Desarrollo competencial y coaching

– Liderazgo. Persuasión e influencia.
● Competencias clave del nuevo liderazgo hoy día en las entidades públicas para
una eficaz gestión de equipos.
● Dominar las técnicas de gestión y dirección de equipos.
● Desarrollar las habilidades de liderazgo situacional y habilidades interpersonales.
● El proceso de negociación con los equipos.
● Nivel racional y nivel emocional. Inteligencia emocional e inteligencia social para
conectar con los demás.
● Claves para generar influencia y ser más persuasivo.
● Características de un equipo de alto rendimiento.
– Gestión de expectativas de los equipos.
● Elementos claves.
● La importancia de la comunicación, como palanca de motivación y confianza con
los equipos.
● La escucha activa.
● Expectativas individuales enfocadas a resultados colectivos.
● Diferencias generacionales con diferentes expectativas.
– Comunicación efectiva.
● El papel del gestor de personas en la comunicación. Estructura del discurso.
● Escucha y empatía.
● Formas y herramientas de comunicación.
● Elementos del proceso comunicativo.
● La preparación de la presentación. Los soportes visuales.
● Tipos de comunicación, verbal, escrita, no verbal.
● Adaptar el lenguaje y el mensaje.
● Tipos de comunicación persuasiva.
● Técnicas específicas que hacen que la comunicación tenga más impacto y que los
argumentos sean más efectivos.
● Estilos de influencia y persuasión en el proceso de comunicación.
● «Feedback» y reconocimiento.
● Competencias Intrapersonales. (Autoconocimiento, Autoestima, Autorregulación,
Automotivación).
● Competencias Interpersonales. Asertividad y Gestión de Conflictos.
● Comunicación de crisis.
– Gestión del cambio.

○ Cambios más relevantes en el contexto profesional y personal. Adaptación al
cambio.
○ El cambio como algo natural, inevitable y permanente.
○ El cambio como amenaza u oportunidad de desarrollo personal.
○ Barreras, resistencias y obstáculos ante los cambios.
○ Ciclos de mejora continua.

cve: BOE-A-2025-6869
Verificable en https://www.boe.es

● Gestión de los cambios en nuestro contexto profesional.