Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. I. Disposiciones generales. Formación profesional. (BOE-A-2025-6797)
Real Decreto 207/2025, de 18 de marzo, por el que se regulan aspectos específicos de los grados A, B y C de Formación Profesional para las familias profesionales Administración y Gestión; Agraria; Informática y Comunicaciones; y Madera, Mueble y Corcho.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Viernes 4 de abril de 2025
Sec. I. Pág. 46424
– Familia Profesional: Administración y Gestión.
– Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: P-4.5.3.
– Referencia del Marco Español de Cualificaciones para el aprendizaje permanente: 5B.
2.
Competencia general
La competencia general de este certificado profesional consiste en asistir a la
dirección y otros departamentos en las actividades de organización, representación de la
entidad y realizar otras tareas por delegación, utilizando, en caso necesario, la lengua
inglesa y/u otra lengua extranjera, aplicando la normativa vigente y protocolos de gestión
de calidad que aseguren la satisfacción del cliente o usuario y actuando según las
normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
3. Competencias profesionales y para la empleabilidad
Las competencias profesionales y para la empleabilidad de este certificado
profesional son las que se relacionan a continuación:
a) Administrar sistemas de información y archivo, en soporte convencional e
informático, en condiciones de seguridad y estableciendo medidas de control.
b) Comunicarse oralmente y por escrito de forma precisa en, al menos, dos lenguas
extranjeras.
c) Organizar y gestionar la agenda y las comunicaciones de la dirección,
coordinando su actividad con otras áreas u organizaciones.
d) Gestionar la organización de eventos, reuniones y demás actos corporativos,
siguiendo normas y protocolos establecidos.
e) Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa, mediante la
cooperación con otras instancias internas y externas.
f) Desarrollar y verificar la atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo,
asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de
imagen de la empresa/institución.
g) Tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de
información de la empresa.
h) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas,
información obtenida y/o necesidades detectadas.
i) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios
tecnológicos y organizativos en su actividad laboral.
j) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,
efectuándolas de forma individual o como miembro de un equipo de trabajo.
k) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las
personas que intervienen en su ámbito de trabajo.
l) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todas las
personas que afectan a su actividad profesional.
m) Actuar con espíritu emprendedor e iniciativa personal en la elección o aplicación
de los procedimientos de su actividad profesional.
n) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad
profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando
activamente en la vida económica, social y cultural.
cve: BOE-A-2025-6797
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 82
Viernes 4 de abril de 2025
Sec. I. Pág. 46424
– Familia Profesional: Administración y Gestión.
– Referente en la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación: P-4.5.3.
– Referencia del Marco Español de Cualificaciones para el aprendizaje permanente: 5B.
2.
Competencia general
La competencia general de este certificado profesional consiste en asistir a la
dirección y otros departamentos en las actividades de organización, representación de la
entidad y realizar otras tareas por delegación, utilizando, en caso necesario, la lengua
inglesa y/u otra lengua extranjera, aplicando la normativa vigente y protocolos de gestión
de calidad que aseguren la satisfacción del cliente o usuario y actuando según las
normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.
3. Competencias profesionales y para la empleabilidad
Las competencias profesionales y para la empleabilidad de este certificado
profesional son las que se relacionan a continuación:
a) Administrar sistemas de información y archivo, en soporte convencional e
informático, en condiciones de seguridad y estableciendo medidas de control.
b) Comunicarse oralmente y por escrito de forma precisa en, al menos, dos lenguas
extranjeras.
c) Organizar y gestionar la agenda y las comunicaciones de la dirección,
coordinando su actividad con otras áreas u organizaciones.
d) Gestionar la organización de eventos, reuniones y demás actos corporativos,
siguiendo normas y protocolos establecidos.
e) Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa, mediante la
cooperación con otras instancias internas y externas.
f) Desarrollar y verificar la atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo,
asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de
imagen de la empresa/institución.
g) Tramitar documentos y comunicaciones internas o externas en los circuitos de
información de la empresa.
h) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas,
información obtenida y/o necesidades detectadas.
i) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios
tecnológicos y organizativos en su actividad laboral.
j) Cumplir las tareas propias de su nivel con autonomía y responsabilidad,
efectuándolas de forma individual o como miembro de un equipo de trabajo.
k) Comunicarse eficazmente, respetando la autonomía y competencia de las
personas que intervienen en su ámbito de trabajo.
l) Cumplir las normas de calidad, de accesibilidad universal y diseño para todas las
personas que afectan a su actividad profesional.
m) Actuar con espíritu emprendedor e iniciativa personal en la elección o aplicación
de los procedimientos de su actividad profesional.
n) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad
profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando
activamente en la vida económica, social y cultural.
cve: BOE-A-2025-6797
Verificable en https://www.boe.es
Núm. 82
