Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes. I. Disposiciones generales. Formación profesional. (BOE-A-2024-25866)
Orden EFD/1394/2024, de 2 de diciembre, por la que se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas; Artes Gráficas; Artes y Artesanías; Informática y Comunicaciones; Servicios Socioculturales y a la Comunidad; Textil, Confección y Piel; y Vidrio y Cerámica, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 299

Jueves 12 de diciembre de 2024

CR8.4

CR8.5

CR8.6

CR8.7

Sec. I. Pág. 168767

de forma inmediata, diferenciando las averías que pertenecen a la red
local de las de la red de área extensa.
Los dispositivos y/o equipos sustituidos se ajustan conforme al diseño
siguiendo los procedimientos recogidos en la documentación de
mantenimiento, restaurando en su caso la configuración desde la copia
de seguridad.
El sistema se prueba, asegurando la funcionalidad, los ajustes finales,
la reconfiguración de los parámetros, la carga del «software» y la
fiabilidad, siguiendo el procedimiento especificado en la documentación
del sistema.
Las actualizaciones de seguridad de «hardware» y «software» se
aplican como respuesta a las alarmas activas, usando las herramientas
y procedimientos que facilite el fabricante, verificando la actualización
en un entorno de pruebas antes de pasarlo a explotación.
El informe de reparación de averías o incidencias se elabora en el
formato que especifique la entidad responsable de la red, recopilando
ítems tales como fecha de la incidencia, diagnóstico, medidas aplicadas
entre otros, para la actualización del repositorio de incidencias.
Contexto profesional

Medios de producción
Equipamiento de infraestructura de comunicaciones. Cableados de cobre y fibra
óptica. Herramientas de configuración «software». «Software» de diagnóstico de averías.
Aplicaciones ofimáticas. Herramientas de presentación gráfica de informes. Analizadores
de red. Herramientas de monitorización. Aplicaciones de gestión de incidencias/«helpdesk». Aplicaciones para almacenamiento y/o transmisión segura de información.
Gestores y generadores de contraseñas. Programas para configuración remota de
equipos de comunicaciones. Herramientas de monitorización de cobertura inalámbrica.
Gestores de actualizaciones de los sistemas operativos y «hardware». Consolas de
gestión de antivirus/«antimalware». Monitor amenazas en «firewall». Monitor de copias
de seguridad de las versiones de producción de la instalación. Sistemas IDS. Servidor de
autenticación Radius u otro.
Productos y resultados
Funcionamiento y seguridad de la infraestructura de comunicaciones, equipos y
dispositivos de red configurados y verificados. Funcionamiento y seguridad de la red de
datos monitorizados. Red de datos mantenida preventivamente. Incidencias
diagnosticadas y solucionadas.

Documentación externa de trabajo (normativa aplicable de telecomunicaciones;
normativa aplicable de protección de datos, propiedad intelectual e industrial; normativa
aplicable de ciberseguridad; normativa aplicable sobre prevención de riesgos laborales).
Documentación interna de trabajo (plan de prevención de riesgos laborales –ergonomía,
seguridad en el trabajo, agentes físicos–; plan de direccionamiento de redes; plan de
implantación del sistema de comunicaciones; procedimiento interno de atención al
cliente; guía de calidad; plan de mantenimiento; informes de monitorización; informes de
prestaciones y propuestas de mejora; informes de seguimiento y propuestas/modificaciones
de las instalaciones; procedimiento de actualización de sistemas operativos; procedimientos
de actualización de las «firmware» de los dispositivos físicos; protocolos de seguimiento
de alertas tempranas de ciberseguridad; histórico de modificaciones de las
configuraciones; informes de alertas de intrusión detectadas; documentos de planificación y
control de la ejecución de instalaciones de comunicaciones; informes de amenazas de

cve: BOE-A-2024-25866
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