Ministerio de Trabajo y Economía Social. III. Otras disposiciones. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2024-23516)
Resolución de 15 de octubre de 2024, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el Convenio colectivo de T-Systems ITC Iberia, SAU.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 273

Martes 12 de noviembre de 2024

Sec. III. Pág. 144358

Niveles:
– Nivel 2: desarrollar con solvencia las tareas de la función. Cambio de nivel 2 a 3
con un mínimo de 2 años en la función.
– Nivel 3: desarrollar con excelencia las tareas de la función, y es susceptible de
asumir ciertas responsabilidades adicionales como referente de turno.
Carrera:
Operaciones de Help Desk Personal Técnico de Help Desk.
Auxiliar
Descripción:
Realiza tareas básicas de soporte a otras funciones administrativas y técnicas,
siguiendo la normativa interna de la Empresa y cumpliendo las políticas de
confidencialidad y seguridad establecidas.
Tareas:
Realizar tareas básicas de apoyo.
Requerimientos:
Titulación: estudios primarios o titulación equivalente o experiencia equivalente.
Formación:
– Uso de equipos de oficina y comunicación.
– Conocimiento a nivel usuario de ofimática e Internet.
– Conocimientos básicos de los programas y equipos informáticos específicos de la
gestión administrativa.
Niveles:
– Nivel 1: no aplica.
– Nivel 2: desarrolla con solvencia las tareas propias de la función.
Carrera profesional:
Auxiliar → Personal Técnico administrativo o Gestión de proyectos.
Grupo profesional 2: Técnicos C
Especialista de Software (Programador convenio anterior)
Descripción:

Tareas:
– Realizar tareas de programación y mantenimiento de programas.
– Preparar y realizar pruebas unitarias de cada uno de sus programas.
– Identificar y corregir errores y divergencias entre el funcionamiento real de sus
programas y el funcionamiento esperado.
– Buscar soluciones optimas de programación y aplicarlas.

cve: BOE-A-2024-23516
Verificable en https://www.boe.es

Es la persona que codifica y realiza pruebas unitarias de programas a partir de las
especificaciones del diseño técnico, cumpliendo con la normativa y la metodología de
desarrollo de los proyectos en que participe.