I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y DEPORTES. Formación profesional. (BOE-A-2024-20292)
Real Decreto 915/2024, de 17 de septiembre, por el que se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas; Agraria; y Comercio y Marketing, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 243
Martes 8 de octubre de 2024
Sec. I. Pág. 124141
los derechos e intereses de las personas consumidoras. Normativa sobre servicios de
atención a la clientela. Normativa sobre protección de datos personales y garantía de los
derechos digitales Normativa sobre publicidad y comercio electrónico. Normativa sobre
resolución de conflictos en materia de consumo. Normativa medioambiental. Normativa
sobre prevención de riesgos laborales. Normativa sobre igualdad de género. Normativa
sobre publicidad no sexista y derecho antidiscriminatorio. Normativa sobre atención a
personas mayores.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL
DE USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: UC9998_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar el sentido general de la información oral en lengua inglesa con un nivel
de usuario básico, de forma precisa, emitida por cualquier persona o medio de emisión/
comunicación, para identificar la aplicabilidad de los datos y garantizar el servicio.
CR1.1 Los medios de producción asociados a las actividades profesionales se
detectan para garantizar su identificación en una situación de trabajo, garantizando
su comprensión global en función del contexto en el que se utilicen.
CR1.2 La información oral emitida por distintos medios (comunicación, materiales
audiovisuales técnicos, vídeos, CD, DVD u otros, retransmitidos o grabados) se
interpreta de forma precisa para favorecer el desarrollo de la actividad, empleando
estrategias que permitan inferir los datos recibidos de manera incompleta
discriminando los posibles patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de entonación
de uso común o específicos del medio.
CR1.3 Las instrucciones de trabajo, advertencias y consejos de operaciones
definidas se interpretan, intercambiando información sobre el tema a tratar, a fin
de aplicarlas en el desempeño de su competencia, identificando el contexto de la
intervención.
RP2: Interpretar la información y documentación escrita en lengua inglesa con un nivel
de usuario básico que contengan estructuras y un léxico de uso común, tanto de carácter
general como más específico, para realizar la actividad profesional.
CR2.1 La información escrita en un registro técnico, relativa a documentación
referida a la actividad profesional se extrae, procediendo a su resumen y/o
interpretación, utilizando herramientas de traducción, manuales o informáticas
(diccionarios y/o diccionarios técnicos).
cve: BOE-A-2024-20292
Verificable en https://www.boe.es
CR1.4 Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las
actividades profesionales manifestadas oralmente por diferentes interlocutores se
interpretan, practicando una escucha atenta para extraer las claves principales y
presentando, a la vez que transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
Núm. 243
Martes 8 de octubre de 2024
Sec. I. Pág. 124141
los derechos e intereses de las personas consumidoras. Normativa sobre servicios de
atención a la clientela. Normativa sobre protección de datos personales y garantía de los
derechos digitales Normativa sobre publicidad y comercio electrónico. Normativa sobre
resolución de conflictos en materia de consumo. Normativa medioambiental. Normativa
sobre prevención de riesgos laborales. Normativa sobre igualdad de género. Normativa
sobre publicidad no sexista y derecho antidiscriminatorio. Normativa sobre atención a
personas mayores.
UNIDAD DE COMPETENCIA 4: COMUNICARSE EN LENGUA INGLESA CON UN NIVEL
DE USUARIO BÁSICO (A2), SEGÚN EL MARCO COMÚN EUROPEO DE REFERENCIA
PARA LAS LENGUAS, EN EL ÁMBITO PROFESIONAL
Nivel: 2
Código: UC9998_2
Realizaciones profesionales y criterios de realización:
RP1: Interpretar el sentido general de la información oral en lengua inglesa con un nivel
de usuario básico, de forma precisa, emitida por cualquier persona o medio de emisión/
comunicación, para identificar la aplicabilidad de los datos y garantizar el servicio.
CR1.1 Los medios de producción asociados a las actividades profesionales se
detectan para garantizar su identificación en una situación de trabajo, garantizando
su comprensión global en función del contexto en el que se utilicen.
CR1.2 La información oral emitida por distintos medios (comunicación, materiales
audiovisuales técnicos, vídeos, CD, DVD u otros, retransmitidos o grabados) se
interpreta de forma precisa para favorecer el desarrollo de la actividad, empleando
estrategias que permitan inferir los datos recibidos de manera incompleta
discriminando los posibles patrones sonoros, acentuales, rítmicos y de entonación
de uso común o específicos del medio.
CR1.3 Las instrucciones de trabajo, advertencias y consejos de operaciones
definidas se interpretan, intercambiando información sobre el tema a tratar, a fin
de aplicarlas en el desempeño de su competencia, identificando el contexto de la
intervención.
RP2: Interpretar la información y documentación escrita en lengua inglesa con un nivel
de usuario básico que contengan estructuras y un léxico de uso común, tanto de carácter
general como más específico, para realizar la actividad profesional.
CR2.1 La información escrita en un registro técnico, relativa a documentación
referida a la actividad profesional se extrae, procediendo a su resumen y/o
interpretación, utilizando herramientas de traducción, manuales o informáticas
(diccionarios y/o diccionarios técnicos).
cve: BOE-A-2024-20292
Verificable en https://www.boe.es
CR1.4 Las necesidades, reclamaciones, incidencias y malentendidos sobre las
actividades profesionales manifestadas oralmente por diferentes interlocutores se
interpretan, practicando una escucha atenta para extraer las claves principales y
presentando, a la vez que transmitiendo distintas soluciones a la persona responsable.
