I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y DEPORTES. Formación profesional. (BOE-A-2024-20292)
Real Decreto 915/2024, de 17 de septiembre, por el que se actualizan determinadas cualificaciones profesionales de las familias profesionales Actividades Físicas y Deportivas; Agraria; y Comercio y Marketing, recogidas en el Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales.
873 páginas totales
Página
Zahoribo únicamente muestra información pública que han sido publicada previamente por organismos oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
Cualquier dato, sea personal o no, ya está disponible en internet y con acceso público antes de estar en Zahoribo. Si lo ves aquí primero es simple casualidad.
No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 243
Martes 8 de octubre de 2024
Sec. I. Pág. 124228
Contenidos:
1.
Organización del punto de venta orientado a la clientela
Análisis del comportamiento del consumidor en el establecimiento comercial: determinantes
internos del comportamiento del consumidor (la motivación, la percepción, la experiencia
y el aprendizaje), características demográficas, socioeconómicas y psicográficas del
comprador. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor. Impacto del
merchandising en el comportamiento del consumidor. Puntos calientes y fríos. Aplicación
de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales.
Aspectos clave trasladables a puntos de venta digitales. Organización del punto de venta:
recursos humanos y materiales necesarios para la implantación efectiva. Estimación del
coste de la implantación de espacios comerciales.
2.
Diseño interior del establecimiento comercial
Elementos interiores del establecimiento comercial. Ambiente del establecimiento.
Distribución de pasillos. Implantación de las secciones. Disposición del mobiliario:
colocación recta en parrilla, colocación de circulación aspirada o en espiga, colocación
angular, colocación libre, colocación abierta y colocación cerrada. La circulación: itinerario
de la clientela, cajas y puerta de entrada. Facilidades de circulación y acceso a productos y
promociones. Elementos de la circulación y acceso a productos y promociones llevados a
la navegación en entornos de compra digitales. Normativa aplicable de seguridad e higiene
en establecimientos comerciales. Utilización de aplicaciones informáticas específicas de
diseño interior del espacio comercial.
3.
Diseño exterior del establecimiento comercial
Elementos externos del establecimiento comercial. La fachada del establecimiento. La
vía pública como elemento publicitario. La puerta y los sistemas de acceso. Tipos de
rótulos exteriores. Iluminación exterior. El toldo y su colocación. El escaparate. Clases
de escaparates. El hall del establecimiento. Elementos de diseño exterior reproducibles
en webs y aplicaciones móviles. Normativa aplicable y trámites administrativos en la
implantación externa de un espacio comercial. Utilización de aplicaciones informáticas
específicas en el diseño del exterior del establecimiento.
4.
La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales,
cve: BOE-A-2024-20292
Verificable en https://www.boe.es
Marketing y comercialización online de bienes y servicios. Características de Internet como
canal de comunicación y comercialización de productos. Tipología de productos online.
Tipología del internauta y comprador online. Objetivos de la tienda y el supermercado
virtual. La venta electrónica frente a las webs informacionales. Redes sociales. Diferencias
y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
Análisis del espacio comercial virtual: elementos del negocio virtual, características y
objetivos del comercio electrónico.
Núm. 243
Martes 8 de octubre de 2024
Sec. I. Pág. 124228
Contenidos:
1.
Organización del punto de venta orientado a la clientela
Análisis del comportamiento del consumidor en el establecimiento comercial: determinantes
internos del comportamiento del consumidor (la motivación, la percepción, la experiencia
y el aprendizaje), características demográficas, socioeconómicas y psicográficas del
comprador. Condicionantes externos del comportamiento del consumidor. Impacto del
merchandising en el comportamiento del consumidor. Puntos calientes y fríos. Aplicación
de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales.
Aspectos clave trasladables a puntos de venta digitales. Organización del punto de venta:
recursos humanos y materiales necesarios para la implantación efectiva. Estimación del
coste de la implantación de espacios comerciales.
2.
Diseño interior del establecimiento comercial
Elementos interiores del establecimiento comercial. Ambiente del establecimiento.
Distribución de pasillos. Implantación de las secciones. Disposición del mobiliario:
colocación recta en parrilla, colocación de circulación aspirada o en espiga, colocación
angular, colocación libre, colocación abierta y colocación cerrada. La circulación: itinerario
de la clientela, cajas y puerta de entrada. Facilidades de circulación y acceso a productos y
promociones. Elementos de la circulación y acceso a productos y promociones llevados a
la navegación en entornos de compra digitales. Normativa aplicable de seguridad e higiene
en establecimientos comerciales. Utilización de aplicaciones informáticas específicas de
diseño interior del espacio comercial.
3.
Diseño exterior del establecimiento comercial
Elementos externos del establecimiento comercial. La fachada del establecimiento. La
vía pública como elemento publicitario. La puerta y los sistemas de acceso. Tipos de
rótulos exteriores. Iluminación exterior. El toldo y su colocación. El escaparate. Clases
de escaparates. El hall del establecimiento. Elementos de diseño exterior reproducibles
en webs y aplicaciones móviles. Normativa aplicable y trámites administrativos en la
implantación externa de un espacio comercial. Utilización de aplicaciones informáticas
específicas en el diseño del exterior del establecimiento.
4.
La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual
Parámetros de contexto de la formación:
Espacios e instalaciones:
Los talleres e instalaciones darán respuesta a las necesidades formativas de acuerdo
con el contexto profesional establecido en la unidad de competencia asociada, teniendo
en cuenta la normativa aplicable del sector productivo, prevención de riesgos laborales,
cve: BOE-A-2024-20292
Verificable en https://www.boe.es
Marketing y comercialización online de bienes y servicios. Características de Internet como
canal de comunicación y comercialización de productos. Tipología de productos online.
Tipología del internauta y comprador online. Objetivos de la tienda y el supermercado
virtual. La venta electrónica frente a las webs informacionales. Redes sociales. Diferencias
y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
Análisis del espacio comercial virtual: elementos del negocio virtual, características y
objetivos del comercio electrónico.
