III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Ayudas. (BOE-A-2024-16577)
Orden TES/848/2024, de 3 de agosto, por la que se distribuyen territorialmente para el ejercicio económico de 2024, para su gestión por las comunidades autónomas con competencias asumidas, créditos del ámbito laboral financiados con cargo a los Presupuestos Generales del Estado.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 192
Viernes 9 de agosto de 2024
Objetivo UE4
Sec. III. Pág. 102817
Mejorar el grado de satisfacción de los empleadores y demandantes con los servicios
prestados por los Servicios Públicos de Empleo
Finalidad del
indicador
Componente UE4.a
Medir la satisfacción de los usuarios con los servicios de los Servicios Públicos de
Empleo.
Componente UE4.b
Satisfacción general de las empresas.
Satisfacción general de demandantes de empleo.
Componente UE4.a
Satisfacción general de demandantes de empleo.
Elementos
UE4.a.1
Porcentaje de demandantes de empleo satisfechos, en general, con los servicios de los SPE.
Metodología de cálculo
UE4.a - Criterios específicos para cada elemento:
UE4.a.1
0010 - Porcentaje de demandantes de empleo satisfechos, en general, con los servicios de los SPE.
Indicador Jobseeker_SAT
Fuente
Proporción de demandantes inscritos que, están satisfechos en general con los servicios
prestados en el año por los SPE.
Valor declarado por los SPE.
Proceso de
obtención
Mide el grado de satisfacción de los demandantes inscritos, a través de distintos cuestionarios
de satisfacción que los SPE realizan a los demandantes para que valoren los servicios
prestados por el SPE correspondiente.
Los SPE remiten al SEPE Cuestionario de Satisfacción de los Demandantes de empleo SAT
con las valoraciones en las siguientes categorías:
a) Satisfacción general.
b) Satisfacción con la calidad de los servicios online.
c) Satisfacción con la calidad de los servicios de colocación orientación y empleo.
Observaciones
Se proporcionan los porcentajes de satisfechos y de insatisfechos en todas las categorías.
cve: BOE-A-2024-16577
Verificable en https://www.boe.es
Jobseeker_SAT
Núm. 192
Viernes 9 de agosto de 2024
Objetivo UE4
Sec. III. Pág. 102817
Mejorar el grado de satisfacción de los empleadores y demandantes con los servicios
prestados por los Servicios Públicos de Empleo
Finalidad del
indicador
Componente UE4.a
Medir la satisfacción de los usuarios con los servicios de los Servicios Públicos de
Empleo.
Componente UE4.b
Satisfacción general de las empresas.
Satisfacción general de demandantes de empleo.
Componente UE4.a
Satisfacción general de demandantes de empleo.
Elementos
UE4.a.1
Porcentaje de demandantes de empleo satisfechos, en general, con los servicios de los SPE.
Metodología de cálculo
UE4.a - Criterios específicos para cada elemento:
UE4.a.1
0010 - Porcentaje de demandantes de empleo satisfechos, en general, con los servicios de los SPE.
Indicador Jobseeker_SAT
Fuente
Proporción de demandantes inscritos que, están satisfechos en general con los servicios
prestados en el año por los SPE.
Valor declarado por los SPE.
Proceso de
obtención
Mide el grado de satisfacción de los demandantes inscritos, a través de distintos cuestionarios
de satisfacción que los SPE realizan a los demandantes para que valoren los servicios
prestados por el SPE correspondiente.
Los SPE remiten al SEPE Cuestionario de Satisfacción de los Demandantes de empleo SAT
con las valoraciones en las siguientes categorías:
a) Satisfacción general.
b) Satisfacción con la calidad de los servicios online.
c) Satisfacción con la calidad de los servicios de colocación orientación y empleo.
Observaciones
Se proporcionan los porcentajes de satisfechos y de insatisfechos en todas las categorías.
cve: BOE-A-2024-16577
Verificable en https://www.boe.es
Jobseeker_SAT
