III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2024-12485)
Resolución de 4 de junio de 2024, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el III Convenio colectivo de BT Global ICT Business Spain, SLU.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 148
Miércoles 19 de junio de 2024
Sec. III. Pág. 71304
– Entrega Servicios.
● Diseño Técnico (CSED).
● Entrega de servicios.
● Gestión de Acceso.
–
–
–
–
–
Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
Operaciones TI.
Gestión de Proyectos de clientes.
Ingeniería de Red.
Graduados.
Grupo profesional 4.1:
Criterios generales:
En este grupo profesional se incluyen tareas y trabajos consistentes en la ejecución
de actividades específicas técnicas y/o administrativas muy procedimentadas. Realizan
actividades de contenido muy similar, con capacidad para decidir el orden de ejecución y
el modo de actuación en la resolución de problemas. Se requieren competencias de
interrelación y trato con otras personas. Deben ser capaces de solventar los problemas
que les plantea la función, eligiendo la opción más adecuada, a partir de procedimientos
y precedentes similares. Se enfrentan a problemas en situaciones semejantes que, para
su resolución, requieren de un análisis y elección entre un conjunto de cosas aprendidas.
Titulación de referencia: formación profesional de grado superior o medio adecuado a
la función, o preferiblemente experiencia en la función.
Con carácter general, formarán parte de este grupo profesional las siguientes
funciones:
Apoyo Corporativo:
–
–
–
–
Soporte a funciones, procesos o programas.
Soporte a ventas.
Soporte a ofertas, contratos, entrega.
Soporte a área/ departamento.
Servicios Profesionales:
– Gestión de Servicio.
– Gestión de Proyecto.
– Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
–
–
–
–
–
–
–
Oficina de Transformación, Programas y Recursos - Gestión de proyectos internos (OPP).
Gestión Proveedores.
Entrega Servicios / Gestión de Acceso.
Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
Operaciones TI.
Gestión de Proyectos.
Ingeniería de Red.
Grupo profesional 4.2:
Criterios generales:
Se incluyen en este grupo profesional las tareas que consisten en operaciones
realizadas siguiendo un método de trabajo preciso, con alto grado de supervisión, que
cve: BOE-A-2024-12485
Verificable en https://www.boe.es
Gestión Operativa:
Núm. 148
Miércoles 19 de junio de 2024
Sec. III. Pág. 71304
– Entrega Servicios.
● Diseño Técnico (CSED).
● Entrega de servicios.
● Gestión de Acceso.
–
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Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
Operaciones TI.
Gestión de Proyectos de clientes.
Ingeniería de Red.
Graduados.
Grupo profesional 4.1:
Criterios generales:
En este grupo profesional se incluyen tareas y trabajos consistentes en la ejecución
de actividades específicas técnicas y/o administrativas muy procedimentadas. Realizan
actividades de contenido muy similar, con capacidad para decidir el orden de ejecución y
el modo de actuación en la resolución de problemas. Se requieren competencias de
interrelación y trato con otras personas. Deben ser capaces de solventar los problemas
que les plantea la función, eligiendo la opción más adecuada, a partir de procedimientos
y precedentes similares. Se enfrentan a problemas en situaciones semejantes que, para
su resolución, requieren de un análisis y elección entre un conjunto de cosas aprendidas.
Titulación de referencia: formación profesional de grado superior o medio adecuado a
la función, o preferiblemente experiencia en la función.
Con carácter general, formarán parte de este grupo profesional las siguientes
funciones:
Apoyo Corporativo:
–
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Soporte a funciones, procesos o programas.
Soporte a ventas.
Soporte a ofertas, contratos, entrega.
Soporte a área/ departamento.
Servicios Profesionales:
– Gestión de Servicio.
– Gestión de Proyecto.
– Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
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Oficina de Transformación, Programas y Recursos - Gestión de proyectos internos (OPP).
Gestión Proveedores.
Entrega Servicios / Gestión de Acceso.
Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
Operaciones TI.
Gestión de Proyectos.
Ingeniería de Red.
Grupo profesional 4.2:
Criterios generales:
Se incluyen en este grupo profesional las tareas que consisten en operaciones
realizadas siguiendo un método de trabajo preciso, con alto grado de supervisión, que
cve: BOE-A-2024-12485
Verificable en https://www.boe.es
Gestión Operativa:
