BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 79

Sábado 30 de marzo de 2024

Sec. III. Pág. 36750

la Empresa, con un preaviso de 15 días, podrá requerir al/la empleado/a prestar servicios
fuera de su jornada habitual.
Para el personal de Servicio Técnico (CSE´s) que preste servicios en grandes
instalaciones y en otros mantenimientos, el total de la suma de las horas de prolongación
y de las horas de montaje aquí reguladas, no podrá superar las 150 horas anuales.
Entre el final de la jornada de trabajo y el comienzo de la siguiente debe haber el
descanso mínimo que marca la ley.
La compensación de las horas de montaje de grandes instalaciones, se realizarán
mediante descanso equivalente (1 x 1 hora) más los importes por hora indicados
(un 33 % superior a las Horas de Prolongación).
Concepto

2022

2023

2024

Hora (L a V).

24,53 €

25,51 €

26,02 €

Hora Nocturna (L a V).

25,76 €

26,79 €

27,33 €

Hora (S a D y Festivos).

25,76 €

26,79 €

27,33 €

Hora Nocturna (S a D y Festivos).

26,99 €

28,07 €

28,63 €

Hora Festivos Especiales.

26,99 €

28,07 €

28,63 €

Hora Nocturna Festivos Especiales.

29,46 €

30,64 €

31,25 €

El canjeo por tiempo libre se producirá en un plazo máximo de 9 meses, computados
a la finalización de cada mes.
El valor económico se asigna, por el esfuerzo continuado que conlleva el montaje de
este tipo de instalaciones.
En el supuesto de no procederse a compensar el tiempo libre en los anteriores
plazos, las horas de exceso se compensarán según lo indicado en el apartado a).
Durante el período de grandes montajes los/as trabajadores/as que estén realizando
estos grandes montajes no harán guardias.
Las horas que no se compensen por descanso y que se retribuyan conforme a lo
previsto anteriormente, no podrán superar el número máximo de ochenta (80) horas
anuales (contemplando horas extras, las horas activas en guardias y las horas de exceso
no compensadas por tiempo).
g) Colectivo RSC/Customer Support (anterior TSC) y Servicio Especial de Atención
Remota.

● Trabajo en sábados (año 2022): 151,48 euros (8 horas), (año 2023) 157,54 euros
(8 horas) y (año 2024) 160,72 euros (8 horas).
● Trabajo en domingos y festivos: (año 2022): 216,40 euros (8 horas), (año 2023)
225,10 euros (8 horas) y (año 2024) 229,6 euros (8 horas).
En el caso de que tengan que dar cobertura en un día festivo que caiga entre
semana tendrán además un día de descanso.
● Trabajo en festivos especiales no nacionales, Jueves Santo, Lunes de Pascua,
Sábado Santo, estos festivos especiales el trabajo se realiza presencialmente o de forma

cve: BOE-A-2024-6407
Verificable en https://www.boe.es

– Los/as integrantes de este colectivo cuya jornada es de lunes a domingos y
festivos (con los descansos correspondientes), percibirán las siguientes cantidades en el
caso de que sean efectivamente requeridos para realizar un trabajo en sábados,
domingos y/o festivos: