II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2024-5956)
Resolución de 18 de marzo de 2024, de la Universidad Politécnica de Cataluña, por la que se convoca proceso selectivo para la provisión, por el sistema general de acceso libre, de plaza de personal laboral.
11 páginas totales
Página
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 74
Lunes 25 de marzo de 2024
Sec. II.B. Pág. 34512
Competencias técnicas
Se valorarán los conocimientos y la experiencia en:
– Metodologías y técnicas de dimensionado de servicios internos o externos.
– Legislación y normativas generales propias de la administración pública,
universitaria y de la UPC. Estructura y organización universitaria y de la UPC.
– Gestión de proyectos, ciclo de vida, seguimiento y planificación. Coordinación de
proyectos de servicios TIC. Metodologías de gestión de proyectos (Scrum, PMI,
PMBOK...) y herramientas asociadas (Jira), herramientas de análisis y diseño de
proyectos, de desarrollo, etc.
– Metodologías y técnicas para la planificación y organización del trabajo, gestión
por procesos y por objetivos. Evaluación y calidad.
– Metodologías y técnicas para toma de decisiones, análisis y resolución de
problemas, cuadros de mando y herramientas de analítica (Power BI) y de reporting.
– Metodologías y herramientas de gestión de servicios de TI relevantes como
ITIL Foundation o IT Service Management (ITSM).
– Experiencia en el desarrollo de plataformas tecnológicas y herramientas digitales.
– Conocimiento de herramientas de ticketing y definición, control y aseguramiento de
SLA y KPI.
– Técnicas de comunicación, negociación, atención y asesoramiento a usuarios.
– Liderazgo y gestión de equipos de trabajo (coordinación, control y seguimiento de
procesos y de resultados).
– Técnicas de recogida y análisis de la información y de resultados. Redacción de
propuestas, informes, documentos, memorias, etc.
– Marco legal y normativo de la gestión económica y presupuestaria pública,
universitaria y de la UPC. Gestión de licitaciones y contratos menores en materia de
servicios digitales.
– Marco general, contexto normativo y procesos para la administración electrónica,
según su aplicación en la UPC.
– Legislación relacionada con las TIC (ISO 27000, RGPD…) y normativas y medidas
de prevención de riesgos laborales y salud.
– Seguridad TIC, análisis y gestión de riesgos, estándares de seguridad y calidad de
soluciones TIC.
– Ofimática y aplicaciones de gestión y sistemas de información y comunicación.
Nivel avanzado de Excel y/o Google Sheets.
– Conocimiento de las tendencias actuales y emergentes, así como de los
desarrollos relacionados con la infraestructura tecnológica y los servicios TIC.
– Competencia oral y escrita en catalán, castellano e inglés.
Se valorará la experiencia en funciones similares a las descritas.
Competencias personales
Liderazgo, dirección de personas y planificación, visión estratégica y comunicación,
negociación y resolución de problemas, innovación y compromiso con el servicio público
y la institución.
–
–
–
–
https://www.boe.es
cve: BOE-A-2024-5956
Verificable en https://www.boe.es
Condiciones de trabajo
Contrato laboral fijo.
Jornada partida de 35 horas semanales.
Retribución bruta anual: 61.471,66 euros.
Puesto de trabajo: Campus Barcelona.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X
Núm. 74
Lunes 25 de marzo de 2024
Sec. II.B. Pág. 34512
Competencias técnicas
Se valorarán los conocimientos y la experiencia en:
– Metodologías y técnicas de dimensionado de servicios internos o externos.
– Legislación y normativas generales propias de la administración pública,
universitaria y de la UPC. Estructura y organización universitaria y de la UPC.
– Gestión de proyectos, ciclo de vida, seguimiento y planificación. Coordinación de
proyectos de servicios TIC. Metodologías de gestión de proyectos (Scrum, PMI,
PMBOK...) y herramientas asociadas (Jira), herramientas de análisis y diseño de
proyectos, de desarrollo, etc.
– Metodologías y técnicas para la planificación y organización del trabajo, gestión
por procesos y por objetivos. Evaluación y calidad.
– Metodologías y técnicas para toma de decisiones, análisis y resolución de
problemas, cuadros de mando y herramientas de analítica (Power BI) y de reporting.
– Metodologías y herramientas de gestión de servicios de TI relevantes como
ITIL Foundation o IT Service Management (ITSM).
– Experiencia en el desarrollo de plataformas tecnológicas y herramientas digitales.
– Conocimiento de herramientas de ticketing y definición, control y aseguramiento de
SLA y KPI.
– Técnicas de comunicación, negociación, atención y asesoramiento a usuarios.
– Liderazgo y gestión de equipos de trabajo (coordinación, control y seguimiento de
procesos y de resultados).
– Técnicas de recogida y análisis de la información y de resultados. Redacción de
propuestas, informes, documentos, memorias, etc.
– Marco legal y normativo de la gestión económica y presupuestaria pública,
universitaria y de la UPC. Gestión de licitaciones y contratos menores en materia de
servicios digitales.
– Marco general, contexto normativo y procesos para la administración electrónica,
según su aplicación en la UPC.
– Legislación relacionada con las TIC (ISO 27000, RGPD…) y normativas y medidas
de prevención de riesgos laborales y salud.
– Seguridad TIC, análisis y gestión de riesgos, estándares de seguridad y calidad de
soluciones TIC.
– Ofimática y aplicaciones de gestión y sistemas de información y comunicación.
Nivel avanzado de Excel y/o Google Sheets.
– Conocimiento de las tendencias actuales y emergentes, así como de los
desarrollos relacionados con la infraestructura tecnológica y los servicios TIC.
– Competencia oral y escrita en catalán, castellano e inglés.
Se valorará la experiencia en funciones similares a las descritas.
Competencias personales
Liderazgo, dirección de personas y planificación, visión estratégica y comunicación,
negociación y resolución de problemas, innovación y compromiso con el servicio público
y la institución.
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https://www.boe.es
cve: BOE-A-2024-5956
Verificable en https://www.boe.es
Condiciones de trabajo
Contrato laboral fijo.
Jornada partida de 35 horas semanales.
Retribución bruta anual: 61.471,66 euros.
Puesto de trabajo: Campus Barcelona.
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X
