BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Martes 30 de enero de 2024

Sec. II.B. Pág. 11383

Tema 33. Software de código abierto. Software libre. Conceptos base. Tipos de
licencia. Aplicaciones en entorno ofimático y servidores web.
Tema 34. Inteligencia artificial: representación del espacio de estados, búsquedas
exhaustivas y búsquedas heurísticas. Sistemas inteligentes. Sistemas expertos y
algoritmos básicos de aprendizaje.
Tema 35. Sistemas CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise
Resource Planning). Generación de informes a la dirección.
Tema 36. E-learning: conceptos, herramientas, sistemas de implantación y
normalización.
Tema 37. Gestión de los datos corporativos. Sistemas de apoyo a la toma de
decisiones (Business Intelligence). Almacén de datos (Data-Warehouse). Arquitectura
OLAP. Minería de datos.
Tema 38. Big Data. Captura, análisis, transformación, almacenamiento y
explotación de conjuntos masivos de datos. Entornos Hadoop o similares. Bases de
datos NoSQL.
Tema 39. Lenguajes y herramientas para la utilización de redes globales. HTML,
CSS y XML. Navegadores web y compatibilidad con estándares.
Tema 40. Comercio electrónico. Mecanismos de pago. Gestión del negocio. Factura
electrónica. Pasarelas de pago.
Tema 41. El cifrado. Algoritmos de cifrado simétricos y asimétricos. La función hash.
Tema 42. Formatos de firma electrónica. Certificados digitales. Infraestructura de
clave pública (PKI). Mecanismos de identificación y firma: «Smart Cards», DNI
electrónico, mecanismos biométricos.
Tema 43. Adaptación de aplicaciones y entornos a los requisitos de la normativa de
protección de datos según los niveles de seguridad. Herramientas de cifrado y auditoría.
Tema 44. El tratamiento de imágenes. Tecnologías de digitalización y de impresión.
Reconocimiento óptico de caracteres. Sistemas centralizados de gestión de la impresión,
copia y digitalización.
Ingeniería de los sistemas de información
Tema 45. El ciclo de vida de los sistemas de información. Modelos del ciclo de vida.
Metodologías de planificación y desarrollo.
Tema 46. Planificación estratégica de sistemas de información y de
comunicaciones. El plan de sistemas de información.
Tema 47. Análisis funcional de sistemas, casos de uso e historias de usuario.
Metodologías de desarrollo de sistemas. Modelado de procesos. Metodologías ágiles:
Scrum y Kanban.
Tema 48. Análisis de aspectos no funcionales: rendimiento, seguridad, privacidad.
Tema 49. Fundamentos y técnicas de diseño de software. Programación
estructurada. Lenguajes orientados a objetos. Diseño por capas y patrones de diseño.
Diseño y arquitectura de sistemas. Despliegue de aplicaciones.
Tema 50. Entornos de desarrollo, entornos IDE, herramientas. Desarrollo de
prototipos e interfaces. Control de versiones git y subversion. Metodologías de desarrollo
y trabajo en equipo.
Tema 51. Procesos de pruebas y garantía de calidad en el desarrollo de software.
Planificación, estrategia de pruebas y estándares. Niveles, técnicas y herramientas de
pruebas de software. Criterios de aceptación de software.
Tema 52. Modelos de integración continua. Métricas y evaluación de la calidad del
software. La implantación de la función de calidad.
Tema 53. La estimación de recursos y esfuerzo en el desarrollo de sistemas de
información.
Tema 54. Mantenimiento de sistemas. Mantenimiento predictivo, adaptativo y
correctivo. Planificación y gestión del mantenimiento. Gestión de entornos operativos.
Gestión de la configuración y de versiones.

cve: BOE-A-2024-1742
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Núm. 26