BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 310

Jueves 28 de diciembre de 2023

Sec. III. Pág. 173679

III. OTRAS DISPOSICIONES

MINISTERIO DE INDUSTRIA Y TURISMO
26601

Orden ITU/1391/2023, de 22 de diciembre, por la que se aprueban las bases
reguladoras de ayudas para proyectos de digitalización de «Última Milla» en
empresas del sector turístico y se procede a su convocatoria correspondiente
al año 2023, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y
Resiliencia.
I

En 2022 visitaron España un total de 71,6 millones de turistas internacionales que
realizaron un gasto de 87.061 millones de euros. La estancia media de estos viajeros en
nuestro país fue de 7,5 días en 2022, superando los 7,1 días de 2019. El gasto medio
que los turistas internacionales efectuaron en España durante 2022 supera en un 10,5 %
los datos de 2019. Además, las perspectivas para 2023, con los datos de los primeros
meses del año, permiten pensar que se superarán las cifras de 2019.
Sin embargo, la situación internacional derivada de la guerra de Ucrania, así como la
crisis energética y posibles catástrofes naturales como el fenómeno del Niño, la sequía o
el posible resurgir de la pandemia de la COVID-19 hace que no se haya superado esta
situación de incertidumbre que continúa dominando el horizonte de 2023.
Ante estos escenarios es imprescindible abordar medidas que impliquen un crecimiento
sostenible, ahondando en la modernización del sector y el ecosistema de pequeñas y
medianas empresas asociadas a él, asegurando el liderazgo y la competitividad turística de
las mismas y preparando al sector para las grandes transformaciones pendientes,
especialmente en el ámbito de la sostenibilidad y la digitalización.
II
El Plan España Digital 2025 busca acelerar la digitalización del modelo productivo
mediante proyectos tractores de transformación digital en sectores económicos
estratégicos como el turístico. Dicho sector afronta como una de sus principales
debilidades la brecha digital conforme se describe en la Estrategia de Turismo Sostenible
de España 2030. La digitalización del sector turístico es clave para seguir atrayendo a
turistas cada vez más conectados y con estancias de mayor valor añadido. Además, es
uno de los ámbitos donde el margen de mejora es más amplio, pues España ocupa el
vigésimo séptimo puesto en el apartado «ICT readiness» de acuerdo con el informe
sobre competitividad turística del World Economic Forum.
Estamos, pues, en un momento en el cual el refuerzo de la competitividad del sector
necesariamente deberá estar ligado al desarrollo de las capacidades digitales para atraer
a los clientes y mejorar su experiencia.

El Consejo Europeo de 21 de julio de 2020 acordó un paquete de medidas de gran
alcance, conocido como Instrumento Europeo de Recuperación de la Unión Europea
(Next Generation EU), por un importe de 750.000 millones de euros, compuesto por dos
instrumentos: El Mecanismo para la Recuperación y la Resiliencia (en adelante, MRR) y
la Ayuda a la Recuperación para la Cohesión y los Territorios de Europa (REACT-EU).
En este contexto, la Unión Europea adoptó el Reglamento (UE) número 2020/2094
del Consejo, de 14 de diciembre de 2020, por el que se establece un Instrumento de
Recuperación de la Unión Europea para apoyar la recuperación tras la crisis de la
COVID-19, y el Reglamento (UE) número 2021/241 del Parlamento Europeo y del

cve: BOE-A-2023-26601
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