III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE DERECHOS SOCIALES Y AGENDA 2030. Comunidad Autónoma de La Rioja. Convenio. (BOE-A-2023-23528)
Resolución de 10 de noviembre de 2023, de la Dirección General del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, por la que se publica el Convenio con la Comunidad Autónoma de La Rioja, para el desarrollo del Marco de Cooperación Interadministrativa previsto en la Ley 39/2006, de 14 de diciembre, de Promoción de la Autonomía Personal y Atención a las Personas en situación de dependencia y para el establecimiento y financiación del nivel de protección acordado para el ejercicio 2023.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 277

Lunes 20 de noviembre de 2023

Continuar reduciendo las listas de espera y los tiempos de gestión de las solicitudes de valoración

Descripción de la medida.

Continuar con la actuación iniciada en el año 2021 y en consecuencia reducir las listas
de espera y los tiempos de tramitación de las solicitudes de valoración de dependencia,
ya sean a valoraciones iniciales, revisiones a instancia de parte, o revisiones de oficio;
reducir la lista de espera y los tiempos de tramitación de la solicitudes de prestaciones y
servicios.

Línea de base a 1 de enero de 2023.

Expedientes pendientes de valoración.
Expedientes pendientes de prestación o servicio.

Impacto esperado sobre la lista de espera para 2023
(desde 1 de enero hasta 31 de diciembre).

Expedientes pendientes de valoración.
Expedientes pendientes de prestación o servicio.

Indicadores de verificación de cumplimiento.

Datos cuantitativos de resultados.
Comparativa de tiempo de lista de espera entre el primer día del año y el último.
Comparativa de tiempo de tramitación entre el primer día del año y el último.

Observaciones.

El coste estimado comprende el del personal contratado para poder dar cumplimiento a
la acción.
Por la mecánica de procedimientos de concesión de servicios y prestaciones en La
Rioja, no es posible determinar n.º de expedientes previos de valoración, PIA, etc. dado
que el PIA y las solicitudes de prestaciones/servicios son independientes. Introducimos
por ello indicadores en forma de expedientes pendientes de prestación o servicio.

Acción n.º 2.

Reducir la lista de espera del servicio teleasistencia

Descripción de la medida.

Mejorar la gestión del Servicio de Teleasistencia, en cuanto al tiempo de tramitación.

Línea de base a 1 de enero de 2023.

Dispositivos Instalados.

Impacto esperado sobre la lista de espera para 2023
(desde 1 de enero hasta 31 de diciembre).

Dispositivos Instalados.

Indicadores de verificación de cumplimiento.

Tiempo medio de espera entre la solicitud y traslado de resolución al ciudadano en el
mes de enero de 2023.
Tiempo medio de espera entre solicitud y traslado de resolución al ciudadano en el mes
de diciembre de 2023.

Observaciones.

El coste estimado es el correspondiente al contrato para el ejercicio 2023.

Acción n.º 3.

Reducir la lista de espera en atención residencial para personas con discapacidad

Descripción de la medida.

Incorporación al Sistema Riojano para la Autonomía Personal y la Dependencia de
nuevas plazas públicas de servicio de atención residencial para personas con
discapacidad.

Línea de base a 1 de enero de 2023.

Número de personas con discapacidad con plaza pública de servicio de atención
residencial.

Impacto esperado sobre la lista de espera para 2023
(desde 1 de enero hasta 31 de diciembre).

Número de personas con discapacidad con plaza pública de servicio de atención
residencial.

Indicadores de verificación de cumplimiento.

Porcentaje de reducción de la lista de espera de personas con discapacidad y
dependencia para plazas del servicio de atención residencial.
Evolución de la lista de espera en relación con la demanda a lo largo del año.

Observaciones.

El mantenimiento de la lista de espera de plazas del servicio de atención residencial
vendría justificado con motivo del incremento de solicitudes de este recurso que hace
que la demanda vaya muy por delante de la oferta.

cve: BOE-A-2023-23528
Verificable en https://www.boe.es

Acción n.º 1.

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