BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 177

Miércoles 26 de julio de 2023

Sec. III. Pág. 109340

Quinto.
Que, de acuerdo con las competencias que tiene atribuidas, le corresponde al
Ministerio de Igualdad, a través de la Secretaría de Estado de Igualdad, la prestación del
Servicio 028 Arcoíris, de información y atención integral en materia de LGTBIfobia, a
través del número telefónico de marcación abreviada 028 y del correo electrónico, que
garantiza el derecho a la información y asesoramiento adecuados a la situación personal
de las víctimas de discriminación y violencia por LGTBIfobia, en todo el territorio
nacional. El Servicio 028 Arcoíris es de ámbito estatal, estructura centralizada, gratuito,
confidencial y ofrece atención ininterrumpida: está en funcionamiento las 24 horas del
día, los 365 días del año.
Sexto.
Que el Principado de Asturias tiene competencia en materia de promoción de la
igualdad de trato y eliminación de toda clase de discriminación, incluida la discriminación por
razón de orientación sexual, identidad y expresión de género y/o características sexuales
así como de prevención y erradicación de toda forma de violencia ejercida contra las
personas, incluida la motivada por su orientación sexual, identidad de género, y expresión
de género y/o características sexuales según lo dispuesto en el artículo 9.2 d) del Estatuto
de Autonomía del Principado de Asturias aprobado por la Ley Orgánica 7/1981, de 30 de
diciembre.
Para garantizar el derecho a la información y atención en materia de LGTBIfobia, la
Administración del Principado de Asturias desarrolla el servicio telefónico: 900701183.
Séptimo.
Que, por lo expuesto, procede la suscripción de un convenio entre el Ministerio de
Igualdad, a través de la Secretaría de Estado de Igualdad y contra la Violencia de
Género (Dirección General de Diversidad Sexual y Derechos LGTBI) y la Administración
del Principado de Asturias, a través de la Consejería de Presidencia, para la derivación
de llamadas de información y atención integral en materia de LGTBIfobia.
En virtud de lo expuesto, las partes
ACUERDAN
Primera.

Objeto del convenio.

El presente convenio tiene por objeto la colaboración entre la Administración General
del Estado, a través de la Secretaría de Estado de Igualdad y contra la Violencia de
Género (Dirección General de Diversidad Sexual y Derechos LGTBI) del Ministerio de
Igualdad, y la Administración del Principado de Asturias, a través de la Consejería de
Presidencia, para la prestación del servicio telefónico de información y atención integral
en materia de LGTBIfobia.
Compromisos de las partes.

El Ministerio de Igualdad, a través de la Secretaría de Estado de Igualdad y contra la
Violencia de Género (Dirección General de Diversidad Sexual y Derechos LGTBI), se
compromete a derivar de forma automática aquellas llamadas realizadas al Servicio
telefónico 028 Arcoíris relativas a información y atención integral en materia de
LGTBIfobia (en particular las relativas a petición de ayuda tras un ataque LGTBIfóbico,
solicitudes de información relacionadas con delitos de odio por LGTBIfobia o violencia
intragénero y las llamadas consistentes en cuestiones de salud, incluida la salud sexual y
reproductiva) desde el ámbito territorial del Principado de Asturias, al servicio
telefónico 900701138 de ésta, con el fin de asegurar la prestación del servicio público de
información y atención integral en materia de LGTBIfobia, poniendo en conocimiento de

cve: BOE-A-2023-17276
Verificable en https://www.boe.es

Segunda.