BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 145

Lunes 19 de junio de 2023

Sec. III. Pág. 86642

Tercera. Compromisos del Ayuntamiento de Calvià.
Con objeto de dar cumplimiento al presente convenio, el Ayuntamiento de Calvià
aportará local tanto en Magaluf como en Peguera para albergar el SATE, equipamiento
informático y las redes y telefonía necesaria para el mismo, servicio de interpretación en
varios idiomas y, puntualmente, personal que pudiera atender a las víctimas de delitos
que pudieran precisarlo.
Cuarta. Compromisos de la Secretaría de Estado de Seguridad (Dirección General de
la Guardia Civil).
Con objeto de dar cumplimiento al presente convenio, la Dirección General de la
Guardia Civil, aportará:
a) Personal de la Guardia Civil, adscrito al Puesto Principal de la Guardia Civil de
Calvià para la atención al turista en la tramitación de denuncias y la realización de
cuantas gestiones asistenciales puedan requerir como víctimas de una infracción penal.
b) Acceso informático a SIGO (Sistema Integrado de Gestión Operativa) y al resto
de las aplicaciones de Guardia Civil que se estimen necesarias para la realización de sus
funciones, de acuerdo con las siguientes prescripciones:

c) Atención prioritaria a las demandas de servicio que se realicen por parte del
agente de la Guardia Civil del SATE, que se prestará con el personal y los vehículos que
el Puesto Principal de la Guardia Civil de Calvià, ubicado en Son Bugadelles estime
conveniente para cada caso, acorde con la necesidad requerida y la disponibilidad de
medios que hubiese en ese momento.
d) Mantenimiento de las aplicaciones informáticas policiales en los equipos
informáticos. La utilización de los equipos será en exclusiva para el SATE, con la
prohibición expresa de navegar por Internet (salvo a la URL necesaria para efectuar la
conexión inicial al servidor VPN-SSL), debiendo tener correctamente configurado y
actualizado el antivirus.
e) Formación especializada de las aplicaciones propias a los agentes de la Policía
Local, en caso necesario.
f) Los medios humanos, aportados por la Guardia Civil, se determinarán por el jefe de la
unidad territorial en la que se encuentre ubicada la Oficina SATE, atendiendo a criterios de
preparación y capacitación, que permitan a los guardias civiles seleccionados llevar a cabo
las funciones a las que las mencionadas oficinas están orientadas. Consistirán en agentes de
la escala de cabos y guardias, a cargo de sus superiores, que se encargará de la supervisión
del servicio desempeñado, de la coordinación con el Puesto Principal de la Guardia Civil de
Calvià ubicado en Son Bugadelles, así como cuantos servicios e instrucciones fueran
precisas para la correcta resolución asistencial requerida, solventando las incidencias que
pudieran darse, siempre dentro de su ámbito competencial y de responsabilidad.
Quinta.

Difusión de la colaboración.

a) El Ayuntamiento de Calvià incluirá información del SATE en su página web y difundirá
regularmente en sus órganos de comunicación corporativa, las actuaciones relevantes que se
vayan produciendo con motivo de la ejecución de lo dispuesto en este convenio.

cve: BOE-A-2023-14571
Verificable en https://www.boe.es

– El citado acceso se realizará siguiendo el modelo de seguridad perimetral que
actualmente se está empleando en accesos similares (Servidor VPN-SSL para
autenticación y cifrado de comunicaciones y Servidor Citrix para el uso del Servicio
correspondiente).
– El acceso debe ser exclusivo y excluyente para los miembros de la Guardia Civil
encargados de atender el SATE, y solo durante el horario de atención al público, por lo
que, para asegurar dicha medida, la autenticación de los usuarios se realizará
empleando el certificado de la Tarjeta de Identidad Profesional (TIP).