I. Disposiciones generales. COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA. Consumidores y usuarios. (BOE-A-2023-470)
Ley Foral 34/2022, de 12 de diciembre, reguladora del Estatuto de las personas consumidoras y usuarias.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 6

Sábado 7 de enero de 2023

Sec. I. Pág. 3309

Artículo 21. Resguardo de depósito.
Artículo 22. Cláusulas contractuales.
Artículo 23. Indemnizaciones y resarcimiento del daño.
Capítulo IV.

Derecho a la protección jurídica y administrativa.

Artículo 24. Servicios de atención a la clientela.
Artículo 25. Código de Buenas Prácticas.
Artículo 26. Queja, denuncias y reclamaciones.
Capítulo V.

Derecho a la formación y educación.

Artículo 27.
Artículo 28.
Artículo 29.
Artículo 30.

Consumo responsable y sostenible.
Ámbitos educativo y formativo.
Actividades de investigación y divulgación.
Empoderamiento financiero y digital.

Capítulo VI.

Derecho a la representación, participación y consulta.

Artículo 31.
Artículo 32.
Artículo 33.
Artículo 34.
Artículo 35.
y usuarias.
Artículo 36.
Artículo 37.
o usuarias.
Artículo 38.
usuarias.
Artículo 39.

Ejercicio del derecho.
Reconocimiento y fomento de asociacionismo en materia de consumo.
Asociaciones u organizaciones de personas consumidoras o usuarias.
Principios de actuación.
Registro de asociaciones u organizaciones de personas consumidoras
Control de cumplimiento de requisitos.
Derechos de las asociaciones u organizaciones de personas consumidoras
Deberes de las asociaciones u organizaciones de personas consumidoras o
Consejo Navarro de Consumo.

Capítulo VII. Responsabilidad de las personas consumidoras o usuarias.
Artículo 40. Sentido de transcendencia social.
Artículo 41. Manifestaciones de responsabilidad.
Título III. Resolución extrajudicial de conflictos.
Capítulo I.

Disposiciones generales.

Artículo 42. Fomento de los sistemas alternativos de resolución de conflictos.
Artículo 43. Principios comunes.
Artículo 44. Colaboración en el marco comunitario europeo.

Artículo 45. Caracterización.
Artículo 46. Atributos peculiares de la mediación de consumo.
Artículo 47. Impulso y promoción de la mediación por la Junta Arbitral de Consumo
de Navarra.
Artículo 48. Naturaleza de los acuerdos alcanzados en mediación.
Capítulo III.

Arbitraje de consumo.

Artículo 49. Promoción y procedencia del arbitraje de consumo.
Artículo 50. Arbitraje de consumo y sector público.
Artículo 51. Distintivo y valoración de la adhesión al arbitraje de consumo.

cve: BOE-A-2023-470
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Capítulo II. Mediación de consumo.