I. Disposiciones generales. COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA. Consumidores y usuarios. (BOE-A-2023-470)
Ley Foral 34/2022, de 12 de diciembre, reguladora del Estatuto de las personas consumidoras y usuarias.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 6

Sábado 7 de enero de 2023

Sec. I. Pág. 3308

I. DISPOSICIONES GENERALES

COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA
470

Ley Foral 34/2022, de 12 de diciembre, reguladora del Estatuto de las
personas consumidoras y usuarias.
LA PRESIDENTA DE LA COMUNIDAD FORAL DE NAVARRA

Hago saber que el Parlamento de Navarra ha aprobado la siguiente Ley Foral
reguladora del Estatuto de las personas consumidoras y usuarias.
ÍNDICE
Preámbulo.
Título I.

Disposiciones generales.

Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación.
Artículo 2. Delimitaciones terminológicas.
Artículo 3. Supuestos de protección especial.
Artículo 4. Coordinación, colaboración y cooperación entre administraciones
públicas.
Artículo 5. Oficinas de información a las personas consumidoras.
Artículo 6. Funciones de las oficinas de información a las personas consumidoras.
Artículo 7. Plan Estratégico de Consumo.
Artículo 8. Corresponsabilidad y solidaridad interadministrativa en la promoción de
un consumo sostenible.
Artículo 9. Colaboración autonómica.
Artículo 10. Interpretación favorable a la persona consumidora y equilibrio de las
posiciones jurídicas.
Artículo 11. Principios de no discriminación y accesibilidad universal en las relaciones
de consumo.
Título II. Derechos y responsabilidad de las personas consumidoras o usuarias.
Capítulo I.

Derechos básicos y derechos de nueva generación.

Artículo 12.
Artículo 13.

Derechos básicos.
Derechos de nueva generación.

Capítulo II.

Derecho a la protección de la salud y de la seguridad.

Capítulo III.
Artículo 16.
Artículo 17.
Artículo 18.
Artículo 19.
medio de pago.
Artículo 20.

Derecho a la protección de los intereses económicos y sociales.
Autenticidad de los productos y de los servicios.
Transparencia informativa.
Presupuesto.
Información del precio o contraprestación, así como de su forma o
Documento justificativo de la contratación realizada.

cve: BOE-A-2023-470
Verificable en https://www.boe.es

Artículo 14. Derecho a disponer de bienes y servicios sin riesgo para la salud ni
para la seguridad.
Artículo 15. Derecho general de información sobre los riesgos de los bienes y
servicios.