III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2023-447)
Resolución de 23 de diciembre de 2022, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el III Convenio colectivo de Evolutio Cloud Enabler, SAU.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 5

Viernes 6 de enero de 2023

Sec. III. Pág. 2903

Grupo profesional 4.1
Criterios generales:
En este grupo profesional se incluyen tareas y trabajos consistentes en la ejecución
de actividades específicas técnicas y/o administrativas muy procedimentadas. Realizan
actividades de contenido muy similar, con capacidad para decidir el orden de ejecución y
el modo de actuación en la resolución de problemas. Se requieren competencias de
interrelación y trato con otras personas. Deben ser capaces de solventar los problemas
que les plantea la función, eligiendo la opción más adecuada, a partir de procedimientos
y precedentes similares. Se enfrentan a problemas en situaciones semejantes que, para
su resolución, requieren de un análisis y elección entre un conjunto de cosas aprendidas.
Titulación de referencia: formación profesional de grado superior o medio adecuado a
la función, o preferiblemente experiencia en la función.
Con carácter general, formarán parte de este grupo profesional las siguientes
funciones:
– Apoyo Corporativo:






Soporte a funciones, procesos o programas.
Soporte a ventas.
Soporte a ofertas, contratos, entrega.
Soporte a área/ departamento.
Oficina de Transformación, Programas y Recursos-Gestión de Recursos.

– Servicios Profesionales:
● Gestión de Servicio.
● Gestión de Proyecto.
● Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.
– Gestión Operativa:
● Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos
(OPP).
● Gestión Proveedores.
● Entrega Servicios:
○ Entrega Internacional.
○ Entrega Doméstica.
○ Gestión de Acceso.





Mantenimiento Servicios (Service Assurance).
Operaciones TI.
Gestión de Proyectos.
Ingeniería de Red:

Grupo profesional 4.2
Criterios generales:
Se incluyen en este grupo profesional las tareas que consisten en operaciones
realizadas siguiendo un método de trabajo preciso, con alto grado de supervisión, que
normalmente exigen conocimientos: de carácter elemental y de un período breve de
adaptación

cve: BOE-A-2023-447
Verificable en https://www.boe.es

○ Soporte Servicio.
○ Acomodación.