I. Disposiciones generales. MINISTERIO DE CULTURA Y DEPORTE. Subvenciones. (BOE-A-2022-21686)
Real Decreto 1033/2022, de 20 de diciembre, por el que se regula la concesión directa de una subvención a la Asociación del Deporte Español para la formación en capacidades digitales, en el marco del componente 19 del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 305

Miércoles 21 de diciembre de 2022

Sec. I. Pág. 178767

Contenido por módulos:
Competencias transversales:
1. Fundamentos de tecnología e internet. Diccionario de transformación digital.
2. Big Data. Fundamentos básicos y aplicación práctica.
3. Internet de las cosas. Desarrollo de proyectos y tecnologías disruptivas.
4. Herramientas Office 365. Outlook, PowerPoint, Excel, Word y Teams.
5. Herramientas digitales de planificación y organización. Trello y Google Meet.
6. Ciberseguridad. Fundamentos y estrategias de seguridad y transformación.
7. Metodologías de innovación empresarial: Desing Thinking, Lean Start Up y
Metodologías Agile.
8. Project Management: Planificación y gestión de proyectos.
9. Herramientas de innovación.
10. Colaboración digital. Economía colaborativa.
11. Herramientas de diseño centradas en el cliente. Estrategias para un valor
añadido en la experiencia del usuario.
12. Herramientas digitales gestión equipos. Herramientas de trabajo en equipo y
comunicación digital.
2. Formación síncrona sobre competencias por área: Facilities, Equipo técnico,
Equipo deportivo y CX (152 horas).
Metodología:









Plan de Líderes.
Hábitos y Cultura Digital.
Comunicación Digital.
Design Thinking/Hackathon.
Shadowing.
Mentorización y Tutorías.
Trabajos en equipo.
Proyecto Final.

Contenido por módulos:
Transformación digital facilites.
1.

Digitalización, control y automatización de los procesos.

– Sesión detección retos.
– Hackathon Power Platform.
2. Gestión y mantenimiento de los centros deportivos.
3. Exposición de valores en formato digital de los parámetros de piscina y sus
procesos de tratamiento de agua.
4. Exposición de valores en los sistemas de tratamiento de climatización de las
estancias.

1.
2.
3.
4.
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6.
7.
8.

Herramientas de relación con el cliente: CRM.
Digitalización experiencia del usuario.
Accesos, reserva, asistencia a clases.
Programación horaria y deportiva. Rendimiento y progreso.
Análisis y resultados estudios composición corporal.
Herramientas evaluación de satisfacción: NPS.
Estrategias marketing digital. Códigos QR horarios, actividades y productos.
Comunicación digital hacia el cliente. Captación, fidelización y motivación.

cve: BOE-A-2022-21686
Verificable en https://www.boe.es

Transformación digital equipo técnico: Equipo deportivo y CX.