III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2021-15125)
Resolución de 3 de septiembre de 2021, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el II Convenio colectivo de Eltec It Services, SLU.
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 223
Viernes 17 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 114215
Y en general:
– Seguimiento y/o gestión de los objetivos financieros y no financieros atribuidos a la
gestión comercial: pedidos, ingresos, facturación, margen de beneficio y satisfacción del
cliente.
– Actualización de la información en las herramientas comerciales según los
procesos y normativas comerciales vigentes.
Requerimientos:
Titulación: Formación ciclo formativo de grado medio o superior, titulación equivalente
o experiencia equivalente.
Formación:
– Formación técnica y financiera generalista.
– Conocimiento de los elementos básicos del portfolio.
– Conocimientos en técnicas de negociación, asertividad, presentación en público y
escucha activa.
– Idiomas: Inglés a nivel avanzado.
Niveles:
Experiencia y tiempo medio de permanencia:
– Nivel 1: Fase de adaptación y perfeccionamiento de las tareas propias de la
función.
– Nivel 2: Desarrollar con solvencia las tareas propias de la función. Cambio de
nivel 2 al 3 con un mínimo de 2 años en el nivel 2.
– Nivel 3: Desarrollar con excelencia las tareas propias de la función y es susceptible
de asumir responsabilidades de mayor nivel (grandes clientes y cuentas, criticidad).
Carrera Profesional:
Posibilidad de salto a otro itinerario profesional.
Grupo profesional 5.
Mandos Intermedios B
Responsable de Equipo
– Gestión funcional de los recursos humanos y gestión de los recursos materiales
asignados.
– Distribución, asignación y supervisión de las tareas entre el personal del equipo.
– Identificar necesidades de recursos y escalarlas.
– Confección y planificación de calendarios según necesidades del servicio.
– Seguimiento de los objetivos asignados, reporte de los resultados y necesidades
detectadas.
– Atención y Resolución de conflictos, escalando en caso necesario.
– Proponer soluciones, mejoras, etc. de forma proactiva con la finalidad de alcanzar
los objetivos asignados y/o mejorar los procedimientos.
Requerimientos:
Titulación: Formación de Ciclo Superior, Medio o equivalente o Experiencia
demostrada.
cve: BOE-A-2021-15125
Verificable en https://www.boe.es
Descripción: Responsable de la gestión funcional de un equipo de trabajo, con la
finalidad de cumplir los objetivos asignados y en base a las normas y procedimientos
establecidos.
Tareas:
Núm. 223
Viernes 17 de septiembre de 2021
Sec. III. Pág. 114215
Y en general:
– Seguimiento y/o gestión de los objetivos financieros y no financieros atribuidos a la
gestión comercial: pedidos, ingresos, facturación, margen de beneficio y satisfacción del
cliente.
– Actualización de la información en las herramientas comerciales según los
procesos y normativas comerciales vigentes.
Requerimientos:
Titulación: Formación ciclo formativo de grado medio o superior, titulación equivalente
o experiencia equivalente.
Formación:
– Formación técnica y financiera generalista.
– Conocimiento de los elementos básicos del portfolio.
– Conocimientos en técnicas de negociación, asertividad, presentación en público y
escucha activa.
– Idiomas: Inglés a nivel avanzado.
Niveles:
Experiencia y tiempo medio de permanencia:
– Nivel 1: Fase de adaptación y perfeccionamiento de las tareas propias de la
función.
– Nivel 2: Desarrollar con solvencia las tareas propias de la función. Cambio de
nivel 2 al 3 con un mínimo de 2 años en el nivel 2.
– Nivel 3: Desarrollar con excelencia las tareas propias de la función y es susceptible
de asumir responsabilidades de mayor nivel (grandes clientes y cuentas, criticidad).
Carrera Profesional:
Posibilidad de salto a otro itinerario profesional.
Grupo profesional 5.
Mandos Intermedios B
Responsable de Equipo
– Gestión funcional de los recursos humanos y gestión de los recursos materiales
asignados.
– Distribución, asignación y supervisión de las tareas entre el personal del equipo.
– Identificar necesidades de recursos y escalarlas.
– Confección y planificación de calendarios según necesidades del servicio.
– Seguimiento de los objetivos asignados, reporte de los resultados y necesidades
detectadas.
– Atención y Resolución de conflictos, escalando en caso necesario.
– Proponer soluciones, mejoras, etc. de forma proactiva con la finalidad de alcanzar
los objetivos asignados y/o mejorar los procedimientos.
Requerimientos:
Titulación: Formación de Ciclo Superior, Medio o equivalente o Experiencia
demostrada.
cve: BOE-A-2021-15125
Verificable en https://www.boe.es
Descripción: Responsable de la gestión funcional de un equipo de trabajo, con la
finalidad de cumplir los objetivos asignados y en base a las normas y procedimientos
establecidos.
Tareas: