III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2021-15125)
Resolución de 3 de septiembre de 2021, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el II Convenio colectivo de Eltec It Services, SLU.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 223

Viernes 17 de septiembre de 2021

Sec. III. Pág. 114207

Niveles:
– Nivel 1: Fase de adaptación y perfeccionamiento de las tareas propias de la
función.
– Nivel 2: Desarrollar con solvencia las tareas de la función.
– Nivel 3: No aplica.
Carrera Profesional:
Técnico auxiliar de servicio ‒Técnico de servicio.
Grupo profesional 1B:

Actividades Administrativas Auxiliares

Auxiliar Administrativo
Descripción: Realiza tareas básicas de soporte a otras funciones administrativas y
técnicas, siguiendo la normativa interna de la Empresa y cumpliendo las políticas de
confidencialidad y seguridad establecidas.
Tareas: Realizar tareas básicas de apoyo.
Requerimientos:
Titulación: Estudios primarios o titulación equivalente o experiencia equivalente.
Formación:
– Uso de equipos de oficina y comunicación.
– Conocimiento a nivel usuario de ofimática e Internet.
– Conocimientos básicos de los programas y equipos informáticos específicos de la
gestión administrativa.
Niveles:
– Nivel 1: Fase de adaptación y perfeccionamiento de las tareas propias de la
función.
– Nivel 2: Desarrolla con solvencia las tareas propias de la función.
– Nivel 3: No aplica.
Carrera Profesional:
Auxiliar Administrativo ‒ Técnico Administrativo.
Grupo profesional 2A.

Técnicos B Operaciones

Técnico de Servicio

– Resolver las incidencias y/o ejecutar las intervenciones que le son asignadas,
teniendo en cuenta las prioridades y urgencias, llevando a cabo las actividades
necesarias hasta la finalización de las mismas, validadas por el usuario.
– Reparación de equipos en general.
– Instalación de equipos y software en general.
– Configuración de equipos y software en general.
– Comprobación y delimitación con su responsable de las intervenciones a realizar.

cve: BOE-A-2021-15125
Verificable en https://www.boe.es

Descripción: Realiza tareas enfocadas a la prestación del servicio de mantenimiento
correctivo y preventivo de instalación de hardware y software de equipamientos
informático, electrónico, telecomunicaciones y electromecánico, en un entorno
tecnológico abierto o de multicliente.
Tareas: