III. Otras disposiciones. MINISTERIO DE TRABAJO Y ECONOMÍA SOCIAL. Convenios colectivos de trabajo. (BOE-A-2021-14593)
Resolución de 25 de agosto de 2021, de la Dirección General de Trabajo, por la que se registra y publica el II Convenio colectivo de BT Global ICT Business Spain, SLU.
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BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 213

Lunes 6 de septiembre de 2021

Sec. III. Pág. 108057

actividades realizadas por colaboradores en una misma unidad funcional. Organizan y
programan las actividades bajo su responsabilidad, siendo éstas complejas y específicas
en objetivo y contenido.
Las personas empleadas en este grupo profesional se enfrentan a variados
problemas y de gran complejidad que exigen profundos conocimientos técnicos e
iniciativa para ser solventados. Con carácter general, el conocimiento técnico es
imprescindible para la realización de sus tareas, debiendo comprender la aplicación
teórica y práctica de su especialidad.
Las personas trabajadoras adscritas a este grupo profesional deben tener
habilidades de interrelación humana, con finalidades informativas y negociadoras. Están
sujetas a procedimientos y normas diferentes para la resolución de problemas, pero
aquellos no aportan una solución directa, por lo que deben elegir la aplicación más
adecuada extrapolando soluciones previas anteriores o su propia experiencia.
Titulación de referencia: Universitaria de grado superior o medio relevante para la
función o dilatada experiencia profesional consolidada en el ejercicio de su profesión
Típicamente formaran parte de este grupo profesional las siguientes funciones:
Gestión Contrato/Oferta Cliente:
– Ventas y gestión de clientes (Sales).
– Gestión de contratos (Business Management).
– Diseño de soluciones (Deal Architect).
– Venta especializada (Sales Specialist).
– Diseño de ofertas (Sales Engineers/ Bid Management).
Apoyo Corporativo:
– Soporte a funciones, procesos o programas.
– Gestión de Productos (Product/ Porfolio Management).
– Marketing.
– Compras.
– Finanzas.
– Legal.
– Recursos Humanos.
– Innovación Operativa.
– Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de Recursos.
– Seguridad.
– Sistemas Internos:
• Ingeniería de Procesos.
• Business Partners de Sistemas.
• Gestión de Servicios TI.
Servicios Profesionales:

Gestión Operativa:
– Oficina de Transformación, Programas y Recursos- Gestión de proyectos internos
(OPP).
– Gestión Proveedores.
– Entrega Servicios:
• Diseño Técnico (CSED).

cve: BOE-A-2021-14593
Verificable en https://www.boe.es

– Gestión de Servicio.
– Gestión de Proyecto.
– Consultoría.
– Soporte e Instalación de Soluciones y Servicios.