II. Autoridades y personal. - B. Oposiciones y concursos. UNIVERSIDADES. Personal de administración y servicios. (BOE-A-2021-9756)
Resolución de 26 de mayo de 2021, de la Universidad Pública de Navarra, por la que se convocan pruebas selectivas para la provisión de plaza de Técnico P.B.
15 páginas totales
Página
BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 139

Viernes 11 de junio de 2021

Sec. II.B. Pág. 71479

Tema 70. Técnicas de evaluación comparativa con las mejores prácticas.
Benchmarking.
Tema 71. Participación de los grupos de interés en el Sistema de Garantía Interna
de la Calidad de la Universidad Pública de Navarra.
Sistemas de Información
Tema 72.
Tema 73.
Tema 74.
Data.
Tema 75.
Tema 76.
Tema 77.
Tema 78.
Tema 79.
Tema 80.

Los Sistemas de Información en las organizaciones.
Ética, seguridad y privacidad en los Sistemas de Información.
Fundamentos de Business Intelligence: Enfoque de Bases de Datos y Big
Enterprise Resource Planning (ERP). Sistemas Integrados de Gestión.
El Sistema Integrado de Información Universitaria (SIIU).
Rankings universitarios.
El portal de transparencia en la Universidad Pública de Navarra.
Indicadores. Tipo de indicadores.
Indicadores de resultados de las titulaciones universitarias.
Estrategia

Tema 81. El proceso de la planificación estratégica y el control de la gestión.
Alineación de la organización.
Tema 82. El Plan estratégico de la Universidad Pública de Navarra.
Tema 83. Los factores clave de éxito, las palancas de cambio y la cadena de valor.
Tema 84. Los mapas estratégicos de Kaplan y Norton.
Tema 85. Las 5 fuerzas de Porter: análisis de las fuerzas competitivas de una
organización.
Tema 86. Diagnóstico y análisis DAFO.
Tema 87. El Cuadro de Mando Integral.
Tema 88. La definición de los objetivos.

Tema 89. Estrategias y tipos de innovación.
Tema 90. La Gestión de la innovación. Sistemas de innovación y el entorno de la
innovación.
Tema 91. Innovación radical y la reingeniería de procesos.
Tema 92. Innovación no radical. La mejora continua de los procesos. El ciclo de
Deming.
Tema 93. Gestión por procesos. Tipos de procesos. Organización por procesos.
Mapas de procesos.
Tema 94. Mapa de procesos de un Centro de la Universidad Pública de Navarra.
Tema 95. La administración y las teorías de la organización.
Tema 96. Estructura de las organizaciones. La cultura organizativa.
Comportamiento organizacional.
Tema 97. Modelos de liderazgo. Liderazgo y poder.
Tema 98. Los equipos de trabajo. Fundamentos de la conducta de grupos.
Tema 99. Gestión de las personas y del capital humano. La gestión del capital
intelectual.
Tema 100. Dirección por objetivos y evaluación del desempeño.

cve: BOE-A-2021-9756
Verificable en https://www.boe.es

Organización