Ayuntamiento de Hervás
de Títeres, y Novelísimo. Geografía de la Comunidad Autónoma.
Tema 13. Sistemas de Información Turística. Impulso a la segmentación de mercados.
Relaciones con intermediarios, medios e influencers. Relaciones con el cliente final. Plan
de Promoción y Plan de Medios. Perfil del dinamizador turístico. Funciones
Tema 14. Principales monumentos de Extremadura. La oferta turística hotelera y
extrahotelera en el término municipal de Hervás. Itinerarios y rutas turísticas en el término
municipal de Hervás. Oficinas de Información Turística: servicios generales, organización
y recursos.
Tema 15. El turismo y su impacto en la economía. Relación con otros sectores de la
actividad económica. El Sector turístico en la actividad económica de Hervás. El empleo
turístico en Hervás.
Tema 16. Ordenación de la oferta turística en la provincia. Servicios turísticos y
actividades con incidencia en el ámbito turístico. Los establecimientos de alojamiento
turístico en Hervás. Los establecimientos hoteleros. Régimen Jurídico.
Tema 17. La demanda turística. Tipos, motivaciones y necesidades. Comportamiento del
consumidor de productos y servicios turísticos. Elasticidad. Estacionalidad. Tendencias
actuales. Principales rasgos de la demanda turística nacional e internacional. Técnicas de
investigación. Datos estadísticos aplicados a la demanda turística. Turismo y patrimonio
cultural. El Catálogo General del Patrimonio Histórico. Los Bienes de Interés Cultural. El
Patrimonio Mundial Cultural y el Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad en la
provincia de Cáceres.
Tema 18. Las empresas de restauración. El sector de la restauración. Tipos de
establecimientos y fórmulas de restauración. Normativa en vigor. Tendencias actuales y
modelos organizativos. Principales asociaciones empresariales y organizaciones. Datos
estadísticos del sector.
Tema 19. La gestión medioambiental en las entidades turísticas. El concepto de
sostenibilidad turística. Optimización en el uso de los recursos naturales y energéticos.
Minimización de los impactos ambientales. La cultura de las “3R”. Conceptos y técnicas de
gestión. Normativa aplicable. Planes de gestión medio ambiental. Auditorías y
Certificaciones.
Tema 20. El Funcionamiento de las Oficinas de Turismo. El servicio de información
turística. Orientación y asistencia al visitante. El informador turístico: Funciones,
conocimiento, actitudes y destrezas. Atención al público y profesionales. Respuesta por vía
telemática de una solicitud de información. Atención en mostrador.
Tema 21. Principales Rutas Turísticas de la provincia de Cáceres. Plan de Promoción
Turística de Extremadura. Plan de Promoción Turística Anual de provincia de Cáceres. Plan
de Marketing Turístico de la provincia de Cáceres. La Red de Centros de Interpretación de
la Provincia de Cáceres.
Tema 22. Los Recursos turísticos. Clasificación y tipos. Técnicas para la identificación,
evaluación e inventariado de los recursos turísticos. Fichas técnicas de recursos turísticos.
El patrimonio histórico-artístico, el sociocultural, el natural y el paisajístico. La
interpretación de los recursos turísticos y explicación al visitante. Normativa de protección.
Tema 23. Diseño y definición de productos turísticos. Definición de producto, servicio y/o
destino turístico. Tipos. Creación, modificación y/o eliminación de productos, servicios y/o
destinos turísticos. Plan de Desarrollo Turístico. Fase analítica. Decisiones estratégicas.
Planes de actuación. Fase de revisión y control.
CVE:
BOP-2023-7504
Verificable
en:
http://bop.dip-caceres.es
Lunes, 18 de diciembre de 2023
N.º 0238
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