Administración Local. Diputaciones. Diputación de Badajoz. Área de Presidencia y Relaciones Institucionales. Secretaría General (Badajoz). (00875/2025)
Modelo de Calidad y Excelencia de la Administración Local -ATENEO- y Guía de Evaluación para ayuntamientos
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Área de Presidencia y Relaciones Institucionales

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• Comparativa: Se evalúa si los resultados obtenidos son comparados con los obtenidos por
otras organizaciones similares o no, y en caso afirmativo, si son superiores o no, con el fin de
posicionar el rendimiento del Ayuntamiento.

Las posibles valoraciones de acuerdo con este criterio de evaluación son las siguientes:

Escala

Explicación

Valoración

Ninguna evidencia/evidencia
anecdótica

El Ayuntamiento no realiza comparaciones de los resultados relativos a la
cuestión con otras organizaciones o estas son anecdóticas.

0-10

Algunas evidencias

El Ayuntamiento realiza comparaciones del 25% de los resultados
relativos a la cuestión con otras organizaciones, y algunos de los
resultados del Ayuntamiento son mejores.

15-35

Bastantes evidencias

El Ayuntamiento realiza comparaciones del 50% de los resultados
relativos a la cuestión con otras organizaciones, y bastantes de los
resultados del Ayuntamiento son mejores.

40-60

Mayoría de evidencias

El Ayuntamiento realiza comparaciones del 75% de los resultados
relativos a la cuestión con otras organizaciones, y la mayoría de los
resultados del Ayuntamiento son mejores.

65-85

Totalidad de evidencias

El Ayuntamiento realiza comparaciones del 100% de los resultados
relativos a la cuestión con otras organizaciones, y la totalidad de los
resultados del Ayuntamiento son mejores.

90-100

• Relación causa-efecto: Se evalúa si los resultados obtenidos son consecuencia de las
actuaciones llevadas a cabo por el Ayuntamiento, es decir, si existen razones que apoyan a
dichos resultados.

Las posibles valoraciones de acuerdo con este criterio de evaluación son las siguientes:

Escala

Explicación

Valoración

Ninguna
evidencia/evidencia
anecdótica

El Ayuntamiento no evalúa si los resultados obtenidos relativos a la
cuestión son consecuencia de actuaciones llevadas a cabo, o bien, realiza
dicha evaluación de forma anecdótica.

0-10

Algunas evidencias

El Ayuntamiento evalúa si algunos de los resultados obtenidos relativos a
la cuestión son consecuencia de actuaciones llevadas a cabo y dicha
relación causa-efecto se demuestra en al menos el 25% de los resultados
evaluados.

15-35

Bastantes evidencias

El Ayuntamiento evalúa si bastantes resultados obtenidos relativos a la
cuestión son consecuencia de actuaciones llevadas a cabo y dicha relación
causa-efecto se demuestra en al menos el 50% de los resultados
evaluados.

40-60

Mayoría de evidencias

El Ayuntamiento evalúa si la mayoría de los resultados obtenidos relativos
a la cuestión son consecuencia de actuaciones llevadas a cabo y dicha
relación causa-efecto se demuestra en al menos el 75% de los resultados
evaluados.

65-85

Totalidad de evidencias

El Ayuntamiento evalúa si la totalidad de los resultados obtenidos relativos
a la cuestión son consecuencia de actuaciones llevadas a cabo y dicha
relación causa-efecto se demuestra en el 100% de los resultados
evaluados.

90-100

El cuestionario de evaluación se cumplimenta por ámbitos de actuación, no siendo obligatorio dar respuesta a cada uno de
ellos de forma secuencial. Es decir, la persona evaluadora puede decidir el orden de respuesta a cada uno de los citados
ámbitos.
Es necesario que las cuestiones relativas a cada uno de los ámbitos de actuación se cumplimenten siguiendo el orden
establecido para los criterios de evaluación. Es decir, en primer lugar se dará respuesta a las cuestiones del criterio
Resultado, a continuación las relativas al criterio de tendencia, objetivo, comparativa, finalizando con las cuestiones del
criterio relación causa-efecto.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop

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