Administración Local. Ayuntamientos. Ayuntamiento de Puebla de la Calzada. Área de Recursos Humanos y Régimen Interior (Badajoz). (05328/2024)
Aprobación definitiva de la modificación parcial del Reglamento de régimen interno del centro de día para personas mayores
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No ocultamos, cambiamos o tergiversamos la información, simplemente somos un altavoz organizado de los boletines oficiales de España.
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Ayuntamiento de Puebla de la Calzada
Anuncio 5328/2024
Los órganos de gestión y representación son:
8.1.- El responsable o director del centro.
Sus funciones son:
- Hacer cumplir el pliego de condiciones.
- Recibir propuestas relativas a la mejora de los servicios que presentan en el centro.
- Recibir de los usuarios las anomalías e irregularidades observadas por el mismo en el centro, tanto relativas
a las instalaciones/servicios, como las relaciones entre usuarios y entre éstos y el personal del centro.
- Facilitar el proceso de adaptación al centro del/a interesado/a y emitir el/los informes pertinentes a la
comisión, cuando se apreciasen comportamientos personales que impidan la atención adecuada del
usuario/a en el centro.
8.2.- Asamblea General.
Asamblea General se constituye como el sistema de participación (tal y como se recoge en el apartado 7) y está formada por
los usuarios del centro y sus trabajadores, estos últimos con voz pero con voto. Sus funciones son:
- Elaborar programas anuales de actividades.
- Acordar por mayoría de 2/3 la renovación de los cargos de la asamblea, siempre que medie causa justificada.
- Planteamiento y resolución de posibles problemas que pudieran surgir en el centro, con el objeto de
procurar y mejorar el buen funcionamiento del centro.
- Velar por unas relaciones de convivencia participativa y democrática entre los usuarios.
- Adoptar los acuerdos pertinentes en materia de premios y sanciones.
- Estimular la solidaridad entre los usuarios.
8.3.- Comisión de evaluación y seguimiento.
Estará formado por el equipo técnico del centro de día y los/as trabajadores/as sociales que conforman el Servicio Social de
Atención Social Básica del Ayuntamiento de Puebla de la Calzada.
Serán funciones de dicha comisión:
- Facilitar las solicitudes, según modelo normalizado para su presentación y registro.
- Entrevista con el solicitante y visita a domicilio para la valoración de las solicitudes presentadas, en la que se
tendrán en cuenta la mayor necesidad del servicio o las circunstancias personales de los posibles
beneficiarios.
- Resolver cuantas propuestas se eleven por parte de la dirección del centro de día a dicha comisión.
9.- Sistema de recogida de sugerencias y canalización y resolución de quejas y reclamaciones.
a) Se habilitará un sistema de recogida de reclamaciones, quejas y sugerencias. Para ello se instalará un
buzón en un lugar visible en el centro, donde los usuarios podrán depositar las mismas. Éstas serán
estudiadas por el órgano directivo del centro, que será el encargado de emitir la resolución procedente.
b) Cuando la queja afecte a más de un usuario o a la organización del centro y la resolución de la misma
requiera cierta complejidad, será convocado por el director del centro una Asamblea General que tendrá
como orden del día la problemática planteada.
BOLETÍN OFICIAL DE LA PROVINCIA DE BADAJOZ
Godofredo Ortega y Muñoz, 4 1ª Planta
www.dip-badajoz.es/bop
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Los órganos de gestión y representación son:
8.1.- El responsable o director del centro.
Sus funciones son:
- Hacer cumplir el pliego de condiciones.
- Recibir propuestas relativas a la mejora de los servicios que presentan en el centro.
- Recibir de los usuarios las anomalías e irregularidades observadas por el mismo en el centro, tanto relativas
a las instalaciones/servicios, como las relaciones entre usuarios y entre éstos y el personal del centro.
- Facilitar el proceso de adaptación al centro del/a interesado/a y emitir el/los informes pertinentes a la
comisión, cuando se apreciasen comportamientos personales que impidan la atención adecuada del
usuario/a en el centro.
8.2.- Asamblea General.
Asamblea General se constituye como el sistema de participación (tal y como se recoge en el apartado 7) y está formada por
los usuarios del centro y sus trabajadores, estos últimos con voz pero con voto. Sus funciones son:
- Elaborar programas anuales de actividades.
- Acordar por mayoría de 2/3 la renovación de los cargos de la asamblea, siempre que medie causa justificada.
- Planteamiento y resolución de posibles problemas que pudieran surgir en el centro, con el objeto de
procurar y mejorar el buen funcionamiento del centro.
- Velar por unas relaciones de convivencia participativa y democrática entre los usuarios.
- Adoptar los acuerdos pertinentes en materia de premios y sanciones.
- Estimular la solidaridad entre los usuarios.
8.3.- Comisión de evaluación y seguimiento.
Estará formado por el equipo técnico del centro de día y los/as trabajadores/as sociales que conforman el Servicio Social de
Atención Social Básica del Ayuntamiento de Puebla de la Calzada.
Serán funciones de dicha comisión:
- Facilitar las solicitudes, según modelo normalizado para su presentación y registro.
- Entrevista con el solicitante y visita a domicilio para la valoración de las solicitudes presentadas, en la que se
tendrán en cuenta la mayor necesidad del servicio o las circunstancias personales de los posibles
beneficiarios.
- Resolver cuantas propuestas se eleven por parte de la dirección del centro de día a dicha comisión.
9.- Sistema de recogida de sugerencias y canalización y resolución de quejas y reclamaciones.
a) Se habilitará un sistema de recogida de reclamaciones, quejas y sugerencias. Para ello se instalará un
buzón en un lugar visible en el centro, donde los usuarios podrán depositar las mismas. Éstas serán
estudiadas por el órgano directivo del centro, que será el encargado de emitir la resolución procedente.
b) Cuando la queja afecte a más de un usuario o a la organización del centro y la resolución de la misma
requiera cierta complejidad, será convocado por el director del centro una Asamblea General que tendrá
como orden del día la problemática planteada.
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